网络安全服务提供商服务免责条款协议.docVIP

网络安全服务提供商服务免责条款协议

合同编号：__________

甲方（网络安全服务提供商）：

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系方式：________________

乙方（客户）：

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系方式：________________

一、总则

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确甲乙双方在网络安全服务方面的权利和义务，保证服务的顺利进行和双方的合法权益得到保障。甲方作为专业的网络安全服务提供商，将为乙方提供相关服务，以提高乙方的网络安全水平，防范潜在的安全风险。

2.定义和解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

“服务”指甲方按照本协议的约定向乙方提供的网络安全服务，包括但不限于安全评估、漏洞扫描、安全防护等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

二、服务内容与范围

1.服务的具体描述

甲方将根据乙方的需求和实际情况，为乙方提供以下网络安全服务：

（1）对乙方的网络系统进行定期的安全评估，包括但不限于漏洞扫描、风险分析等，以发觉潜在的安全威胁。

（2）根据安全评估的结果，为乙方提供相应的安全建议和解决方案，并协助乙方实施这些方案。

（3）对乙方的网络系统进行实时监控，及时发觉并处理各类安全事件，保证乙方的网络系统正常运行。

（4）为乙方提供网络安全培训和咨询服务，提高乙方员工的网络安全意识和防范能力。

2.服务的限制与排除

甲方的服务仅限于乙方指定的网络系统和设备，对于乙方自行安装或使用的第三方软件或设备所导致的安全问题，甲方不承担责任。甲方的服务不包括对乙方的商业机密、个人隐私等信息的保护，乙方应自行采取相应的措施进行保护。

三、服务费用与支付

1.费用的计算方式

甲方的服务费用将根据乙方所选择的服务项目和服务期限进行计算，具体费用标准如下：

（1）安全评估服务：按照乙方网络系统的规模和复杂程度进行收费，收费标准为[具体金额]元/次。

（2）漏洞扫描服务：按照乙方网络系统的漏洞数量和严重程度进行收费，收费标准为[具体金额]元/次。

（3）安全防护服务：按照乙方网络系统的防护需求和防护级别进行收费，收费标准为[具体金额]元/月。

（4）网络安全培训和咨询服务：按照培训和咨询的时间和内容进行收费，收费标准为[具体金额]元/小时。

2.支付条款与时间

乙方应在本协议签订后的[具体天数]日内，向甲方支付服务费用的[具体百分比]作为预付款，剩余费用将在服务结束后的[具体天数]日内支付。乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户，支付方式为[具体支付方式]。

3.逾期支付的后果

如果乙方未按照本协议的约定支付服务费用，每逾期一天，乙方应按照未支付金额的[具体百分比]向甲方支付违约金。如果乙方逾期支付超过[具体天数]天，甲方有权暂停服务，并追究乙方的违约责任。

四、服务提供与执行

1.服务的开始与终止时间

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，服务期限为[具体期限]。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[具体期限]。如果一方需要提前终止本协议，应提前[具体天数]天书面通知对方，并说明理由。

2.服务的质量标准

甲方将按照行业标准和相关法律法规的要求，为乙方提供高质量的网络安全服务。具体的服务质量标准如下：

（1）安全评估报告应准确、详细地反映乙方网络系统的安全状况，并提出合理的安全建议和解决方案。

（2）漏洞扫描结果应准确无误，漏洞修复建议应具有可操作性。

（3）安全防护服务应能够有效防范各类网络攻击和安全威胁，保证乙方网络系统的正常运行。

（4）网络安全培训和咨询服务应具有针对性和实用性，能够提高乙方员工的网络安全意识和防范能力。

3.服务的变更与调整

如果乙方需要对服务内容进行变更或调整，应提前[具体天数]天书面通知甲方，并说明变更或调整的原因和内容。甲方将根据乙方的要求，对服务内容进行评估和调整，并在[具体天数]天内书面回复乙方。如果甲方认为乙方的变更或调整要求不合理，有权拒绝执行，并说明理由。

五、客户的责任与义务

1.客户的配合义务

乙方应积极配合甲方的服务工作，提供必要的协助和支持。具体包括：

（1）按照甲方的要求，提供乙方网络系统的相关信息和资料，包括但不限于网络拓扑结构、设备配置信息、用户信息等。

（2）为甲方的服务人员提供必要的工作条件和便利，包括但不限于进入乙方的办公场所、使用乙方的网络设备等。

（3）及时回复甲方提出的问题和要求，配合甲方进行安全评估、漏洞扫描等工作。

2.客户提供信息的准确性

乙方应保证向甲方提供的信息和资料真实