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快递物流损坏免责声明及协议

合同编号：__________

甲方（寄件方）：

甲方姓名：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（快递物流方）：

乙方公司名称：

乙方公司地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方有快递物流服务的需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，达成本快递物流损坏免责声明及协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在快递物流服务过程中的权利和义务，规范快递物流服务行为，以及对快递物流损坏的认定、免责情形、赔偿责任等事项进行约定，以保障双方的合法权益。

3.适用范围

本协议适用于甲方委托乙方进行的各类快递物流服务，但法律法规另有规定的除外。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“快递物品”指甲方委托乙方运输的物品。

（2）“快递物流损坏”指快递物品在运输、投递过程中发生的破损、丢失、变质等情况。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）本协议中的条款如有歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

三、快递服务内容

1.服务范围

乙方应按照甲方的要求，提供国内（或国际，根据实际情况确定）的快递物流服务，包括但不限于文件、包裹的运输和投递。

2.服务方式

（1）乙方应根据快递物品的性质、数量、重量等因素，选择合适的运输方式和工具，保证快递物品能够安全、及时地送达目的地。

（2）乙方应按照约定的时间和地点进行取件和送件，并及时向甲方反馈快递物品的运输情况。

四、双方权利与义务

1.寄件方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定的时间、地点、方式提供快递物流服务。

（2）甲方应如实填写快递物品的信息，包括名称、数量、价值、包装等，并保证所提供的信息真实、准确、完整。

（3）甲方应按照乙方的要求对快递物品进行妥善包装，保证快递物品在运输过程中不受损坏。

（4）甲方应按照约定的费用标准和支付方式及时支付快递费用。

2.快递物流方权利与义务

（1）乙方有权对甲方提交的快递物品进行检查，以保证其符合运输要求。

（2）乙方应按照约定的时间、地点、方式收取快递物品，并及时安排运输和投递。

（3）乙方应保证快递物品在运输过程中的安全，采取必要的防护措施，防止快递物品损坏、丢失、变质等情况的发生。

（4）乙方应及时向甲方反馈快递物品的运输情况，如遇异常情况应及时通知甲方，并采取相应的措施。

五、快递物品的包装与标识

1.包装要求

（1）甲方应根据快递物品的性质、特点和运输要求，选择合适的包装材料和包装方式，保证快递物品在运输过程中不受损坏。

（2）快递物品的包装应牢固、严密，能够承受正常的运输和搬运过程中的压力和冲击。

（3）对于易碎、易损、易燃、易爆等特殊物品，甲方应按照国家有关规定和乙方的要求进行特别包装，并在包装上标明相应的警示标志和说明。

2.标识规定

（1）甲方应在快递物品的外包装上清晰、准确地标明收件人的姓名、地址、联系电话等信息，以及快递物品的名称、数量、重量等内容。

（2）乙方应在快递物品的外包装上标明乙方的公司名称、地址、联系电话等信息，以及快递单号等标识。

六、快递费用及支付方式

1.费用标准

（1）快递费用的计算应根据快递物品的重量、体积、运输距离、运输方式等因素确定，具体费用标准由乙方制定，并在乙方的官方网站或营业场所公示。

（2）甲方有权要求乙方对快递费用的计算方式和标准进行解释和说明。

2.支付方式与时间

（1）甲方可以选择以下支付方式支付快递费用：现金、支票、银行转账、第三方支付平台等。

（2）甲方应在乙方收取快递物品时或双方约定的时间内支付快递费用。如甲方未按时支付快递费用，乙方有权拒绝提供快递物流服务，并按照本协议的约定追究甲方的违约责任。

七、快递运输与投递

1.运输方式与路线

（1）乙方应根据快递物品的性质、数量、重量、运输要求等因素，选择合适的运输方式和路线，保证快递物品能够安全、及时地送达目的地。

（2）乙方有权根据实际情况调整运输方式和路线，但应及时通知甲方，并说明调整的原因。

2.投递要求与程序

（1）乙方应按照收件人的地址和联系电话进行投递，如收件人不在指定地点，乙方应与收件人联系，协商另行投递的时间和地点。

（2）乙方在投递快递物品时，应要求收件人当面验收，如收件人发觉快递物品有损坏、丢失、变质等情况，乙方应及时与甲方联系，并按照本协议的约定进行处理。

八、快递物流损坏的认定

1.损坏的定义与标准

（1）快递物流损坏是指快递物品在运输、投递过程中发生的破损、丢失、变质等情况，导致快递物品的价值或使用价值降低或丧失。

（2）快