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2025年度民营企业客户关系管理与营销策略咨询协议

甲方（咨询方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（被咨询方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、咨询内容

1.咨询主题

本协议主题为“2025年度民营企业客户关系管理与营销策略”。

2.咨询范围

（1）客户关系管理体系的建立与优化；

（2）市场营销策略的制定与实施；

（3）市场调研与分析；

（4）品牌建设与推广；

（5）客户服务与满意度提升。

二、服务期限与成果

1.服务期限

本协议有效期为______个月，自双方签字之日起计算。

2.服务成果

（1）提交一份完整的客户关系管理与营销策略咨询报告；

（2）协助甲方建立或优化客户关系管理体系；

（3）制定并实施市场营销策略；

（4）完成市场调研与分析；

（5）协助甲方提升客户服务与满意度。

三、费用与支付

1.费用

本协议咨询费用总额为______元。

2.支付方式

甲方应在合同签订后______个工作日内支付______%的费用，剩余______%的费用在乙方完成所有服务成果后支付。

四、必威体育官网网址与违约责任

1.必威体育官网网址

双方对本协议内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.违约责任

如任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照协议要求提供客户关系管理与营销策略咨询服务，并对乙方的工作进行监督和评估。

有权在服务过程中提出修改意见或要求乙方提供额外服务。

义务：

按时支付乙方咨询费用。

提供乙方开展工作的必要信息和资源。

2.乙方权利与义务

权利：

有权根据甲方要求提供专业咨询意见和解决方案。

有权在服务过程中获取必要的信息和数据。

义务：

按照协议约定的时间和服务内容提供咨询服务。

保证咨询服务的质量和专业性。

六、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应在协议约定的期限内完成咨询服务，并向甲方提交咨询报告和实施建议。

2.验收标准

甲方将对乙方的服务交付进行验收，验收标准包括但不限于咨询报告的完整性、建议的可行性、实施效果等。

如验收不合格，甲方有权要求乙方进行修改或补充。

七、费用支付与结算

1.费用支付

甲方应在协议签订后______个工作日内支付乙方咨询费用的______%作为预付款。

乙方完成咨询服务后，甲方应在______个工作日内支付剩余的咨询费用。

2.结算方式

咨询费用以人民币结算，支付方式为银行转账。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应向乙方支付______%的滞纳金。

若甲方未按约定提供必要信息和资源，导致乙方无法正常开展工作，乙方有权要求甲方赔偿相应损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按时完成咨询服务，每逾期一天，应向甲方支付______%的违约金。

若乙方提供的咨询服务不符合协议要求，乙方应免费重新提供或部分退还咨询费用，并承担由此给甲方造成的损失。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.仲裁

若协商不成，双方同意将争议提交双方约定的仲裁机构进行仲裁解决。

十二、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址内容

双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、营销策略等）予以必威体育官网网址。

2.必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、协议生效与有效期

1.生效

本协议自双方代表签字（