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工商管理-高级经济师《工商管理实务》预测试卷

问答题（共10题，共10分）

(1.)某跨国电器公司2010年进入中国市场，业务范围不断扩大，不仅在电器制造领域站稳了脚跟，而且通过（江南博哥）并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个领域。2020年该公司拟推出一款新功能电器，共有三种备选方案。未来市场状况存在畅销、一般和滞销三种可能。在市场调查的基础上，预测这三种电器的损益状况（单位：万元）如表1-9所示。

表1-9

1.该公司所实施的经营战略有哪些？

2.案例中的经营决策属于哪种决策？

3.采用折中原则计算（最大值系数α＝0.6），使企业获得最大经济效益的产品为哪一类方案？

4.采用后悔值原则计算，使企业获得最大经济效益的为哪类方案？

正确答案：

参考解析：1.答案：（1）该跨国电器公司不仅在电器制造领域发展，而且通过并购、联合等多种形式进入医药、金融等多个领域，可见其实施的是多元化战略。

（2）该公司拟推出一款新功能电器是采用了差异化战略。

2.答案：不确定型决策是指在决策所面临的市场状态难以确定而且各种市场状态发生的概率也无法预测的条件下所作出的决策。该跨国电器公司制订的三种备选方案的未来市场存在畅销、一般和滞销三种可能性，而且不知道各种结果的出现概率，因此案例中的经营决策属于不确定型决策。

3.答案：折中法的决策步骤为：

（1）找出各方案在所有状态下的最小值和最大值，具体如表1-10所示。

表1-10

（2）决策者根据其风险偏好程度给定最大值系数α（0＜α＜1），最小值的系数随之被确定为1－α。α又称乐观系数，是决策者乐观或悲观程度的度量，本题α＝0.6。

（3）用给定的乐观系数α和对应的各方案最大最小损益值计算各方案的加权平均值。A方案的加权平均值为：200×0.4＋700×0.6＝500；B方案的加权平均值为：0×0.4＋800×0.6＝480；C方案的加权平均值为：－300×0.4＋900×0.6＝420。

（4）取加权平均最大的损益值对应的方案为所选方案。max{500，480，420}＝500，所以选择A类方案。

4.答案：后悔值原则是用后悔值标准选择方案。后悔值是指在某种状态下因选择某方案而未选取该状态下的最佳方案而少得的收益。后悔值法进行方案选择的步骤为：

（1）计算损益值的后悔值矩阵。用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应的后悔值，具体如表1-11所示。

表1-11

（2）从各方案中选取最大后悔值，如上表的max一栏。

（3）在已选出的最大后悔值中选取最小值，对应的方案即为用最小后悔值法选取的方案。min{200，200，500}＝200，对应的方案为A类或B类。

(2.)组织制度是企业组织的基本规范，它规定了企业的组织指挥系统，明确了企业内部人与人之间的分工与合作关系，划定了各部门及其成员的权力与责任。同时，企业的组织结构不能一成不变，应当具有一定的弹性，能够根据环境变化和企业需要适时地进行调整与变革。试论述影响企业组织制度建设的主要因素有哪些。

正确答案：

参考解析：答案：影响企业组织制度建设的主要因素有以下几个方面：

（1）企业类型

企业类型是决定组织制度的首要因素。其中，个人业主制企业和合伙企业由所有者进行直接管理，企业的组织体系比较简单，部门和管理层级都较少。而公司制企业适应社会化大生产的要求，所有权与经营权相分离，在组织体系中设置了执行各项权能的机构，即股东会、董事会、监事会和经理等，并建立了责权明确的授权与监督机制。同时，公司为适应生产经营的需要，往往要设置多个职能或事业部门，管理层级也比较复杂。

（2）企业规模

一般来说，企业规模越大，所需要设置的部门和管理层次就越多。对于规模较小的企业来说，由于员工较少，业务内容的构成相对简单，不需要设置过多的部门，也不需要较多的管理层级；而在大型的公司中，由于人员较多，业务构成复杂，往往需要设置许多部门，以及较多的管理层次。为了解决复杂的决策与协调问题，不少公司还要设立专门委员会，集中各方面人士对重大事务进行研究与决策。

（3）企业技术

一般来讲，采用专业化技术，少品种、大批量生产的企业，组织体系较为正规，分工协作关系明确而具体，企业的组织制度应当稳定；多品种、小批量生产的企业，技术的变化性较强，内部分权程度高，基层组织主动性强，适于采用较为灵活的组织制度；生产过程连续、机器设备复杂的企业，也应采取较为灵活的组织制度，以促使组织成员发挥其积极性、主动性和技术专长。

（4）企业环境

企业环境是指制约或影响企业生存和发展的多项因素体系，主要包括经济、政治、文化、社会以及伦理等方面的因素。只有积极地研究环境、适应环境，企业才能可持续发展。在相对稳定的环境中，企业可以采取较为“机械”的组织制度，责权划分具体而细致，组织运行稳定有