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人力资源管理-高级经济师《人力资源管理》模拟试卷3

单选题（共49题，共49分）

(1.)留用察看属于劳动法律责任形式中的()。

A.行政处罚

B.行政处分

C.民事责任

（江南博哥）D.刑事责任

正确答案：B

参考解析：行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时，依法应当承担，并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。一般分为行政处罚和行政处分两种方式。其中，行政处分一般是由行政管理机关对其公务人员或用人单位给予其职工的惩戒，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。

(2.)关于效率工资的说法，正确的是()。

A.效率工资是指法定最低工资

B.效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资

C.效率工资降低了企业的竞争力

D.效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资

正确答案：B

参考解析：效率工资是指企业提供的一种高于市场均衡水平的工资。为了激励员工的工作积极性，企业会有意提供高于（而不是等于）市场通行工资水平的工资率。这种做法并未降低企业在产品市场上的竞争力，反而通过吸引高素质员工、强化员工的工作动机以及降低监督成本，起到了强化企业竞争力的作用。

(3.)通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于()。

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.质量圈

D.全面质量管理

正确答案：A

参考解析：敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。

(4.)关于全面质量管理的说法，错误的是()。

A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

正确答案：B

参考解析：全面质量管理需要最高管理层的支持，全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。A项，全面质量管理强调依靠协同工作得到组织中的每个人对质量的承诺，是一个在长期经营中不断改进质量的过程；C项，挑选员工是一个重要环节，只有具有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求；D项，要达到全面质量管理的要求，变革必须根植于企业最根本的部分，即组织文化。文化的改变必须在实行全面质量管理之前，或与之同时进行。组织的文化必须支持全面质量管理。

(5.)对于采用稳定战略的企业，适合的薪酬管理思路是()。

A.在短期内提供较低的基本薪酬，在长期中实行资金或股票期权计划

B.基本薪酬所占比重较大，薪酬水平略高于市场平均水平

C.奖金所占比重较大，薪酬水平略低于市场平均水平

D.将企业的经营业绩与员工收入挂钩，基本薪酬所占比重相对较低

正确答案：B

参考解析：不同的薪酬管理适用于采取不同发展战略的企业，例如：采用稳定战略或集中战略的企业，在薪酬结构上基本薪酬和福利所占的比重较大，从薪酬水平来说一般采取市场跟随或略高于市场水平的薪酬，但长期内不会有太大的增长。

(6.)关于跨部门团队绩效考核的说法，正确的是()。

A.跨部门团队绩效考核的关键是做好考核的标准化

B.跨部门团队的绩效考核要以部门为单位开展

C.跨部门团队的绩效考核中，各部门要建立不同的考核标准

D.职能制的组织结构适宜采用跨部门团队的绩效考核

正确答案：A

参考解析：本题考查跨部门的团队绩效考核。选项B错误，应该是以人为单位。选项C错误，应该是建立相同的考核标准。选项D错误，应该是矩阵形式的组织结构比较适合跨部门的团队绩效考核。

(7.)关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是()。

A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B.绩效面谈的场所应选择安静的地点

C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听

D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

正确答案：C

参考解析：绩效面谈的技巧有：(1)时间场所的选择。主管人员在确定面谈时间时，要尽量避开上下班、开会等让人分心的时段。在选择会谈的地点时，也要选择安静、轻松的会客厅。(2)认真倾听。积极地倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。故选项C错误。(3)鼓励员工多说话。(4)以积极的方式结束对话。主管人员应尽量采用积极的令人振奋的方式结束面谈。

(8.)关于团队绩效考核的说法，错误的是()。

A.对跨部门团队进行绩效考核，性质相同的部门要采用相同的考核方法

B.对跨部门团队进行绩效考核，要做好考核的标准化

C.对知识型团队进行绩效考核，要采用以行为为导向的考核方法

D.可以利用组织绩效指标确定团队绩效考核标准

正确答案：C

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