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东莞理工学院教务处

一、教务处简介

东莞理工学院教务处是学校教育教学管理的核心部门，负责全校的教学组织、教学运行、教学研究和教学质量监控等工作。自成立以来，教务处始终坚持以学生为中心，以教学质量为核心，不断提升教务管理水平，为学校的教学改革和发展提供了有力保障。教务处设有多个职能科室，包括教务科、教学运行科、教学质量监控科、实验科等，各科室分工明确，协同合作，确保教育教学工作的顺利开展。

教务处承担着课程设置、教学计划制定、教学安排、教学质量监控等关键任务。在课程设置方面，教务处根据学校的发展战略和社会需求，不断优化课程体系，强化实践教学，培养学生的创新能力和实践能力。在教学计划制定过程中，教务处充分考虑各专业的特点和学生的发展需求，确保教学计划的科学性和合理性。在教学运行管理中，教务处严格执行教学规范，确保教学秩序的正常运行。

东莞理工学院教务处还致力于教学研究和教学改革，定期组织教师开展教学研讨活动，鼓励教师进行教学创新。同时，教务处积极推动信息化建设，利用现代信息技术提高教学管理效率。通过这些举措，教务处不仅提升了学校的教学质量，也为学生的全面发展创造了良好的学习环境。在未来的工作中，教务处将继续秉承服务学生的宗旨，不断优化管理服务，为学校的教育事业贡献力量。

二、教务处职能与工作内容

(1)教务处作为学校教学管理的核心部门，承担着制定和实施教学计划、组织课程建设、教学质量监控等关键职能。近年来，教务处通过不断完善教学体系，共开设了超过2000门课程，涉及工学、理学、管理学、文学、艺术学等多个学科领域。以2023年春季学期为例，教务处共安排了约3000门次的教学活动，参与教师达800余人，服务学生近2万名。

(2)在教学质量监控方面，教务处建立了健全的质量评估体系，通过开展教学检查、教学评估、学生评教等活动，确保教学质量。例如，在2022年度的教学评估中，全校共评出优秀课程120门，占比达到6%，优秀课程主要集中在工学、管理学等领域。此外，教务处还定期组织教学研讨会，邀请国内外知名学者进行授课，提升教师的教学水平和科研能力。

(3)教务处在学生事务管理中也发挥着重要作用。例如，在学生选课方面，教务处建立了选课系统，实现了学生自主选课、教务处集中审核的流程，提高了选课效率。据统计，2023年春季学期选课期间，选课系统共处理选课请求超过10万次，确保了选课工作的顺利进行。此外，教务处还负责学生成绩管理、考试安排、学籍管理等工作，为学生的成长成才提供了有力保障。

三、教务处服务与联系方式

(1)教务处始终将服务学生作为工作的出发点和落脚点，通过多元化的服务手段和便捷的沟通渠道，为学生提供全方位的教学支持。在咨询服务方面，教务处设有专门的咨询服务窗口，全天候为学生解答关于选课、成绩查询、学籍管理等方面的问题。自2022年以来，咨询服务窗口共接待学生咨询超过15000人次，其中线上咨询占比超过30%。例如，在2023年春季学期开学初期，教务处针对新生的选课问题，通过线上直播和线下答疑相结合的方式，有效解决了新生选课难题。

(2)为了提高教学服务质量，教务处不仅建立了完善的咨询服务体系，还推出了多项特色服务。例如，教务处定期举办“教学助理”培训，选拔优秀学生担任教学助理，协助教师进行课程辅导、实验指导等工作。据统计，自2019年起，教务处共培训“教学助理”500余人，他们分布在全校各学院，为教师和学生提供了超过2000次的辅导服务。此外，教务处还推出了在线教学资源库，汇集了全校优质教学资源，方便学生随时随地学习和复习。

(3)在联系方式方面，教务处为学生提供了多样化的沟通途径。通过官方微信公众号、官方网站、电话热线等渠道，学生可以随时获取教务处必威体育精装版通知和资讯。2022年，教务处官方微信公众号的粉丝数量突破5000人，累计推送信息超过2000条。此外，教务处还建立了学生反馈机制，鼓励学生就教学管理和服务提出意见和建议。据统计，自2018年以来，教务处共收集学生反馈意见500余条，并根据反馈进行了多次服务改进，如优化选课系统、调整咨询时间等，显著提升了学生的满意度和教务处的服务质量。