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压力管理

课程目标明白什么是压力1了解压力的来源2学会压力管理的基本方法3如何从工作角度进行压力管理4

压力的统计资料美国有半数未成年人的死因与压力有关1欧洲每年平均有一千万人患有职业病2挪威每年用于职业病治疗的费用，高达国民生产总值的10%3日本的过劳死非常常见，国际劳工组织（ILO）发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中4在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因，50%的劳工或多或少都有与压力有关的症状，7%的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠失调等症状5

压力排行榜个人财力01职业压力02责任太多03婚姻04健康05小孩06孤独07

压力定义压力是人们对刺激产生的一种心理与生理上的综合感受压力既是一种刺激或消极的感受也是一种人与环境的互动历程压力的大小既取决于压力源的大小又取决于个人身心承受压力的强弱程度

压力来源

压力来源社会压力人格因素与压力家庭压力工作压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力A类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格21世纪压力时代

压力来源工作人际心灵身体休闲金钱压力

压力源一旦出现失衡，就会导致刺激出现，表现为外在环境与内在心理历程的关联刺激出现01刺激一旦出现，个体就会感受到刺激的威胁感受刺激02个体体会和认知到刺激与其价值观、需求、动机等之间的相互矛盾认知刺激03个体因体会和认知刺激后，在心理、生理和行动上出现了一系列的征兆行为反应04压力来源

压力如何表现短时间长时间影响严重影响轻微1、心率加快，血压升高；2、肠胃失调，如胃痛、溃疡；3、急躁4、攻击性行为1、容易疲劳感觉压抑；2、自信心不足3、习得性无望3、退缩和抑郁；4、厌烦和工作不满；5、与家人和朋友关系恶化；6、服药、冒险行为增加7、去医院增加1、焦虑、紧张、迷惑2、经常头痛3、肌肉紧张、疼痛；4、睡眠质量差；5、注意力分散；6、工作拖拉、效率低；生理反应为主心理反应为主行为反应为主创伤后应激障碍

互动讨论logo为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？

压力的积极作用为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？

感觉剥夺实验贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐

感觉剥夺实验实验过程出现幻觉实验结果睡觉大多数被试在实验开始后24—36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。厌倦、不安唱歌吹口哨自言自语制造刺激

维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。01当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。02实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。03研究人员认为：感觉剥夺实验

讨论：大家会主动寻找哪些刺激？惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片

压力产生的结果压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对高难度的工作任务应对成功应对失败正面影响：能力提升；自信心增强；情绪愉快；期待更多挑战负面影响：挫折感自信心降低情绪低落害怕再次遇到挑战压力是一种心理感受

压力管理的基本方法第三步第一步针对造成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的环境因素第二步处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导改变个体自身的弱点，即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等

压力管理原则——觉察压力肌体对压力往往有一种天生的吸收缓冲机制，一般的生活压力会被身体转化成活力与激情01有两种压力可能使肌体调节失常，一是突如其来的过大压力，二是持续不变低量的压力。前一种压力使人压力调节机制瓦解，后一种压力可能逃避正常的肌体反应，造成压力的蓄集01如果一个人生活在流动的，不停变化的压力丛中，他的肌体不仅可以是健康的，也是有饱满能量的。压力过小的生活让人消沉，昏昏欲睡，肌体懈怠，思维变慢01

熟悉压力预警信号压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？01生理信号02情绪信号03精神信号04行为信号

熟悉压力预警信号1.当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加。2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张，将是一种早期预警信号。3