品管圈现状把握讲解.ppt

品管圈活动知识培训

——现实状况把握;目

的;确定改善重点;;;;;;;;;;;;瓶;要到问题发生的场所去，把现场看作问题发生的本源。;;查检表定义;

查检表是一种为了便于汇集数据，用简朴的符号或数字记录，对搜集的数据作深入记录整顿、分析判断或作为查对、检查而设计的一种表格。;

查检表是一种简要易懂的原则化表格，是用来协助数据

搜集的工具，是质量管理中最简朴也是使用最多的管理工具

之一。

一种查检表能同步检查多种项目。

通过数据的搜集，清晰描绘每个事件的详细状况，而不

是某个圈员的主观意见。

每个圈员必须查看和记录相似范围的内容，对其中的每个状况或事件有统一的解释。

记录完毕后可以一目了然地看清整个过程，从而迅速掌

握问题的所在。;

（1）用于平常管理：医疗质量管理项目的点检，用于理解设备与否安全、操作原则与否被遵守，如中心静脉导管放置的查检、标本送检的查检等。

（2）用于尤其调查：为理解问题的所在，寻求改善措施，如用药差错的查检、院内死亡的查检、褥疮发生的查检等。

（3）用于获得记录：为了总结汇报所进行的数据搜集和核查，如品管圈的效果维持。;

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;;案例2：XX医院急诊药房某月白班、中班、夜班共发生差错20件，药剂科为了得到更明确的信息，以便采用措施进行改善，从白班、中班、夜班的角度对发生差错进行层别分析，见表3-3-6。;;;;;;;;;;;;;;;请在这里输入您的标题;;;;;;;;（7）完毕柏拉图制作，如图3-3-6所示。;确定改善重点（柏拉图）