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甲方：XXX

乙方：XXX

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技术支持服务年度采购合同：2024高效版版B版

本合同目录一览

1.技术支持服务年度采购合同

1.1合同主体及定义

1.2服务内容

1.3服务期限

1.4技术支持服务范围

1.5技术支持服务标准

1.6技术支持服务团队

1.7技术支持服务费用

1.8付款方式及期限

1.9违约责任

1.10争议解决方式

1.11合同的生效、变更和解除

1.12必威体育官网网址条款

1.13知识产权保护

1.14其他条款

第一部分：合同如下：

1.技术支持服务年度采购合同

1.1合同主体及定义

1.1.1

甲方：指合同签订双方中接受技术支持服务的采购方。

1.1.2乙方：指合同签订双方中提供技术支持服务的供应方。

1.1.4服务期：指本合同约定的乙方提供技术支持服务的期限。

1.2服务内容

1.2.1乙方应向甲方提供高效版B版的技术支持服务，包括但不局限于：

1.2.1.1软件升级与维护；

1.2.1.2故障排查与修复；

1.2.1.3用户培训与技术指导；

1.2.1.4技术咨询与支持。

1.3服务期限

1.3.1本合同的有效期为一年，自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。

1.3.2乙方应在服务期内按照约定的服务内容为甲方提供技术支持服务。

1.4技术支持服务范围

1.4.1乙方提供的技术支持服务范围包括但不限于：

1.4.1.1高效版B版的软件操作与使用问题；

1.4.1.2高效版B版的系统优化与调整；

1.4.1.3高效版B版的故障修复与性能提升；

1.4.1.4高效版B版的技术更新与升级。

1.5技术支持服务标准

1.5.1乙方应按照约定的服务内容和甲方的实际需求，提供专业、及时、高效的技术支持服务。

1.5.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的4小时内响应，并在约定的服务时间内完成故障排查与修复。

1.5.3乙方应定期对甲方的使用情况进行跟踪，并提供相应的技术优化建议。

1.6技术支持服务团队

1.6.1乙方应组建专门的技术支持服务团队，为甲方提供技术支持服务。

1.6.3乙方应确保技术支持服务团队的稳定性，避免频繁更换技术人员。

1.7技术支持服务费用

1.7.2技术支持服务费支付方式为按年度支付，甲方应在合同签订后的30日内支付技术支持服务费的50%。

1.7.3剩余的50%技术支持服务费应在本合同服务期满后的30日内支付。

1.7.4乙方应提供合法的发票，甲方按照约定时间支付技术支持服务费。

1.8付款方式及期限

1.8.1甲方支付技术支持服务费的方式为银行转账。

1.8.2甲方应在合同签订后的30日内支付技术支持服务费的50%。

1.8.3剩余的50%技术支持服务费应在本合同服务期满后的30日内支付。

1.8.4乙方提供发票后，甲方按照约定时间支付技术支持服务费。

1.9违约责任

1.9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

1.9.2乙方未按照约定时间提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

1.9.3甲方未按照约定时间支付技术支持服务费，乙方有权拒绝提供技术支持服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。

1.10争议解决方式

1.10.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。

1.10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。

1.11合同的生效、变更和解除

1.11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.11.2

本合同的变更和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

1.11.3本

2.必威体育官网网址条款

2.1双