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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

技术支持服务合同：2024年度详细条款版B版

本合同目录一览

1.技术支持服务内容

1.1技术咨询

1.2技术培训

1.3技术升级

1.4故障排查

1.5技术支持

2.服务时间

2.1服务期限

2.2服务时间

3.技术支持人员

3.1技术支持人员资质

3.2技术支持人员配备

4.技术支持方式

4.1远程支持

4.2现场支持

4.3技术交流

5.技术支持费用

5.1服务费用

5.2交通费用

5.3其他费用

6.服务成果归属

6.1技术成果归属

6.2知识产权归属

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3必威体育官网网址义务

8.违约责任

8.1技术支持服务方违约

8.2客户违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3诉讼解决

10.合同的生效、变更和解除

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同解除

11.合同的履行地点和履行方式

11.1履行地点

11.2履行方式

12.合同的期限

12.1服务期限

12.2续约条款

13.合同的金额和支付方式

13.1合同金额

13.2支付方式

13.3支付时间

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2合同的修改和补充

14.3合同的解除和终止

第一部分：合同如下：

第一条技术支持服务内容

1.1技术咨询

乙方应向甲方提供关于产品使用的技术咨询，包括产品功能、性能、操作方法等方面的问题解答。

1.2技术培训

乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括产品基础知识、操作技巧、常见问题解决等内容，以保证甲方能熟练、正确地使用产品。

1.3技术升级

乙方应根据甲方需求，为甲方提供产品的技术升级服务，确保甲方使用的产品始终保持必威体育精装版的功能和性能。

1.4故障排查

乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题进行及时的排查和解决，以保证甲方正常使用产品。

1.5技术支持

乙方应设立技术支持，为甲方提供日常的技术咨询和故障报修服务。

第二条服务时间

2.1服务期限

本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2服务时间

乙方提供技术支持服务的时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。

第三条技术支持人员

3.1技术支持人员资质

乙方应确保提供技术支持的人员具备相关产品的专业知识和丰富的实践经验，以保证服务质量。

3.2技术支持人员配备

乙方根据甲方的实际需求，合理安排足够数量的技术支持人员为甲方提供服务。

第四条技术支持方式

4.1远程支持

乙方通过电话、网络远程协助等方式为甲方提供技术支持。

4.2现场支持

乙方在甲方所在地提供现场技术支持服务。

4.3技术交流

乙方定期与甲方进行技术交流，了解甲方需求，提升甲方的技术水平。

第五条技术支持费用

5.1服务费用

本合同的技术支持服务费用为人民币万元整，乙方应按照合同约定的服务内容、服务时间和服务质量标准提供服务。

5.2交通费用

乙方在现场支持服务过程中产生的交通费用由甲方承担，具体费用按实际发生计算。

5.3其他费用

除服务费用和交通费用外，乙方提供服务过程中产生的其他费用由乙方自行承担。

第六条服务成果归属

6.1技术成果归属

乙方在提供技术支持服务过程中所形成的任何技术成果归甲方所有。

6.2知识产权归属

乙方在提供技术支持服务过程中所使用的技术和方法，其相关的知识产权归乙方所有。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等必威体育官网网址信息应予以严格必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址期限

双方的必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。

7.3必威体育官网网址义务

双方应采取适当的措施，确保必威体育官网网址信息不被未授权的第三方获取。如发生必威体育官网网址信息泄露事件，泄露方应承担相应的法律责任。

第八条违约责任

8.1技术支持服务方违约

如乙方未能按照合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，乙方应承担违约责任，具体违约金按照双方协商确定。

8.2客户违约

如甲方未能按照合同约定支付服务费用，或违反必威体育官网网址条款，甲方应承担违约责任，具体违约金按照双方协商确定。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

9.2调解解决

如协商未果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。

9.3诉讼解决

如调解未果，任何一方均有权向合同签