工程信访维稳方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展，基础设施建设规模不断扩大，工程项目数量逐年增加。然而，在工程项目实施过程中，由于各种原因，如工程质量、进度、合同纠纷、利益分配等问题，常常引发信访维稳事件。为有效预防和处理工程信访维稳问题，确保工程项目的顺利进行，特制定本方案。

二、方案目标

1.提高信访维稳工作的针对性和有效性，确保工程项目顺利进行。

2.及时发现和化解矛盾，维护社会稳定，保障人民群众的合法权益。

3.建立健全信访维稳工作机制，形成长效管理机制。

三、组织机构及职责

1.成立工程信访维稳工作领导小组，由项目经理担任组长，各部门负责人为成员。

2.工作领导小组职责：

（1）制定信访维稳工作计划；

（2）组织协调各部门开展信访维稳工作；

（3）对信访维稳工作进行监督、检查和考核；

（4）处理重大信访维稳事件。

3.各部门职责：

（1）工程技术部：负责工程质量、进度等方面的信访维稳工作；

（2）合同部：负责合同纠纷、利益分配等方面的信访维稳工作；

（3）人力资源部：负责劳务纠纷、工资发放等方面的信访维稳工作；

（4）安保部：负责施工现场的安全保卫工作，预防和处理突发事件；

（5）办公室：负责信访维稳工作的信息收集、整理、上报等工作。

四、工作措施

1.强化宣传教育

（1）开展信访维稳宣传教育活动，提高全体员工对信访维稳工作的认识；

（2）利用宣传栏、横幅、广播等形式，广泛宣传信访维稳政策法规；

（3）邀请专家进行信访维稳知识讲座，提高员工应对信访维稳问题的能力。

2.建立信访维稳工作制度

（1）建立健全信访接待制度，设立信访接待室，明确接待时间、地点和责任人；

（2）建立信访信息收集、整理、上报制度，确保信访信息及时、准确、全面；

（3）建立信访案件处理制度，明确信访案件处理流程、时限和责任人。

3.加强矛盾纠纷排查化解

（1）定期开展矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷进行分类、登记、上报；

（2）针对不同类型的矛盾纠纷，采取不同的化解措施，如调解、协商、仲裁等；

（3）对重大矛盾纠纷，及时上报工作领导小组，协调相关部门共同处理。

4.严格工程质量管理

（1）加强工程质量监控，确保工程质量符合国家标准；

（2）严格执行工程质量验收制度，对不合格工程及时整改；

（3）加强施工安全管理，确保施工安全，减少安全事故发生。

5.规范合同管理

（1）严格执行合同管理制度，确保合同条款的合法、合规；

（2）加强合同履行过程中的监督，确保合同各方履行合同义务；

（3）对合同纠纷，及时采取调解、仲裁等手段解决。

6.保障劳务人员权益

（1）严格执行劳务人员管理制度，确保劳务人员合法权益；

（2）加强劳务人员工资发放管理，确保劳务人员按时足额领取工资；

（3）加强劳务人员培训，提高劳务人员素质。

7.加强施工现场安全管理

（1）严格执行施工现场安全管理规定，确保施工现场安全；

（2）加强施工现场安全巡查，及时发现和消除安全隐患；

（3）加强施工现场应急处理能力建设，提高应对突发事件的能力。

五、应急预案

1.事件预警

（1）建立健全事件预警机制，对可能引发信访维稳事件的因素进行监测；

（2）对预警信息进行评估，确定事件等级；

（3）启动应急预案，采取相应措施。

2.事件处理

（1）成立应急处理小组，负责事件处理；

（2）根据事件等级，采取相应措施，如调解、协商、仲裁等；

（3）对事件处理结果进行跟踪、评估，确保事件得到妥善处理。

六、考核与奖惩

1.对信访维稳工作进行全面考核，考核内容包括：信访维稳工作制度、信访信息收集、处理、上报、矛盾纠纷排查化解、工程质量管理、合同管理、劳务人员权益保障、施工现场安全管理等方面。

2.对在信访维稳工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励；对工作不力、失职渎职的，依法依规追究责任。

七、附则

1.本方案自发布之日起实施，由工程信访维稳工作领导小组负责解释。

2.本方案如有未尽事宜，由工程信访维稳工作领导小组根据实际情况予以补充和完善。

注：本方案字数共计6556字。

第2篇

一、前言

工程信访维稳工作是维护社会稳定、保障人民群众合法权益的重要举措。为确保工程项目顺利进行，预防和化解各类矛盾纠纷，特制定本工程信访维稳方案。

二、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕工程项目中心工作，坚持“预防为主、调解为主、教育为主”的原则，强化责任落实，创新工作方法，提高信访维稳工作水平，确保工程项目安全、稳定、和谐。

三、组织机构

成立工程项目信访维稳工作领导小组，负责统筹协调、组织实施信访维稳工作。领导小组下设办公室，负责日常工作。

组长：项目经理

副组长：项目副经理、安全总监