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网络营销诈骗的类型、产生原因和完善对策研究
目录
摘要错误!未义书签。
前言1
一、网络营销现状2
二、网络营销信任纠纷问题3
(-)网红直播带货问题3
(二)购买商品所赠送福利的纠纷4
三、网络营销诈骗类型4
(-)刷单虚假交易诈骗5
(-)微商营销诈骗和中奖诈骗5
(三)商家退款处理诈骗6
(四)快递丢失赔偿诈骗6
四、网络营销诈骗的产生原因7
(-)消费者安全意识薄弱7
(-)平台、商家的安全可靠性低8
(三)网络犯罪的隐蔽性和当前法律的局限性9
五、网络营销诈骗的防范对策10
(-)消费者增强意识10
(二)平台加强监管,商家强化诚信道德10
(三)政府加强立法建设12
六、总结12
参考文献14
-1-
刖舌
随着工业4.0和经济全球化的不断推进,计算机网络时代迅速崛起,特别是淘宝、京
东、天猫等购物平台的崛起,使得人与人之间的商品货物买卖关系由最初的约俗成集市
或者实体商店进行面对面交易,演变成网络虚拟平台线上交易,实现足不出户买遍天下物。
互联网的应用使人们的生活方式带来了巨大的变化,最大变化在于人们的生活方式实现了
从现实到虚拟的连接。网络营销是商家或企业向外界传达自身价值,为促进产品和服务的
销售而采取的重要手段,其产生的影响不可估量。舒葵玲和詹英(2018)⑴提到,随着技
术的进步和网络用户的快速增加,网络营销也在许多企业的营销策划中展现出其自身的魅
力,企业也更加明白了网络营销的重要性,不断地加大了对网络营销的关注。要做好网络
营销工作必须首先保证网络营销环境的安全,而目前在网络营销过程中诈骗案件频发,消
费者对网络营销产生不信任,甚至对一些网络营销活动产生反感,严重影响到企业网络营
销的开展。因此,对网络营销诈骗的常见类型进行研究,分析其产生的原因以及提出解决
措施,不仅有利于营造安全可靠的网络营销环境,而且对企业或商家赢得消费者的信任和
顺利开展网络营销活动具有重大意义。由于商家和消费者在虚拟的空间进行交易,无法确
商家的货物真实性,部分不法商家在利益的驱使下弄虚作假,网络营销因此也成为滋生
网络诈骗,特别是法律意义上所说非接触性犯罪的温床。网络营销诈骗犯罪是非接触性犯
罪中最为典型代表的一种,网络营销诈骗犯罪是诈骗者利用消费者物质追求和精神寄托方
面需求,通过互联网非接触性的方式诱使消费者不能正确判断网络营销信息的真实性,产
生错误认识,消费者基于对网络营销信息错误判断,造成财产乃至精神上的损失。与此同
时,网络犯罪分子利用网络虚拟平台多样性拓展出更多、诱惑性更强的网络营销诈骗方式,
犯罪手法逐渐趋于老练,使消费者蒙受巨大的损失。因此消费者在新时代网络下购物消费
迎来了更大挑战,本文将通过查阅相关资料,分析与网络营销相关的一些负面问题、网络
营销诈骗的类型及其产生的原因,有针对性地提出有效的思考和对策,这将有利于增强消
费者的网络消费安全意识,构建安全消费的网络营销氛围,促进社会和谐稳发展。
-1-
一、网络营销现状
根据CNNIC(中国互联网络信息中心)发布的第48次中国互联网络发展状况统计报
告(以下出现简称:报告)显示:截止到2021年6月,我国网民规模为10.11亿,相比于
前一年12月新增了2175万,互联网普及率达到了71.6%,比2020年12月上升了1.2个百
分点;截止到2021年6月,我国网络购物用户规模达8.12亿,比2020年12月增加了2965
万,占网民整体的80.3%。随着我们以国内大循环为主体、境内与全球双循环的经济发展
格局加速形成,网络营销、网络购物已经成为一种时尚。网络为企业传播信息提供了更加
有效的形式,因此网络营销也在不断地发展和完善。报告还指出仍然有很多网民遭遇网络
营销诈骗,网购虚拟中奖信息
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