2025年度淘宝平台用户协议及隐私保护合同.docx

2025年度淘宝平台用户协议及隐私保护合同

甲方（淘宝平台用户）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（淘宝平台运营方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、协议内容描述

1.协议条款

本协议详细规定了甲方在淘宝平台上的用户权益、义务以及双方的权利义务关系。

甲方同意遵守本协议的所有条款，包括但不限于淘宝平台的规则、政策及法律法规。

2.用户信息保护

乙方承诺对甲方提供的信息进行严格必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

乙方将采取必要的技术和管理措施，保护甲方个人信息的安全，防止信息泄露、损毁、篡改或丢失。

二、用户行为规范

1.用户行为

甲方在淘宝平台上应遵守诚信原则，不得进行虚假交易、恶意差评等违规行为。

甲方应尊重其他用户的合法权益，不得侵犯他人知识产权、名誉权等。

2.违规处理

乙方有权对违反本协议的甲方进行警告、限制账号功能、暂停服务或终止服务等处理措施。

三、服务内容与费用

1.服务内容

乙方提供淘宝平台服务，包括商品浏览、购买、支付、评价等。

甲方通过淘宝平台购买商品时，应遵守平台规则，完成交易流程。

2.服务费用

甲方在使用淘宝平台服务时，可能需要支付相应的手续费、佣金等费用。

乙方将根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。

四、争议解决与法律适用

1.争议解决

双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决。

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

2.法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权在淘宝平台上自由选择商品和服务，享有平台提供的各项服务。

有权对淘宝平台的服务提出意见和建议，并享有平台提供的用户支持。

义务：

遵守淘宝平台的用户协议和相关法律法规，不得进行违法交易。

不得利用淘宝平台进行欺诈、虚假宣传等违规行为。

2.乙方权利与义务

权利：

有权根据用户行为和平台规则对用户进行管理，包括但不限于限制账户、删除信息等。

有权对淘宝平台的服务内容进行调整和优化，以提升用户体验。

义务：

保护用户的个人信息和交易安全，防止信息泄露和交易欺诈。

提供清晰、准确的商品和服务信息，确保用户能够做出明智的消费决策。

六、服务内容与费用

1.服务内容

乙方提供淘宝平台服务，包括商品发布、交易、支付、物流、售后等。

甲方在使用淘宝平台服务时，应遵守平台规则，完成交易流程。

2.服务费用

甲方在使用淘宝平台服务时，可能需要支付相应的手续费、佣金等费用。

乙方将根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。

七、争议解决与法律适用

1.争议解决

双方因本协议产生的争议，应通过友好协商解决。

如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

2.法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝履行合同义务，应承担因此给乙方造成的损失。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定提供商品或服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方违反用户协议，应承担相应的法律责任。

九、协议的变更与终止

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.终止

除本协议约定的终止条件外，经双方协商一致，可以终止本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或终止协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交