管理的理念及管理者应具备的素质.ppt

组织文化与管理;引言;管理的理念及管理者应具备的素质;管理的起源和开展

管理活动是伴随着人类社会的开展而产生的。人们在协作和共同劳动中，为了有效地到达一定的目标，需要通过管理来保障活动的秩序性和效率性。随着共同劳动规模的扩大，管理的组织和协调功能的作用也日益增强。;1。什么是管理？;管理〔Management〕是在特定的环境下，为了有效地利用组织资源进而实现组织目标，而进行的方案、组织、领导、控制等一系列活动的总称。;〔1〕组织是管理研究的主要对象。

〔2〕管理活动在特定的环境条件下进行。

〔3〕管理活动具有很强的目的性。〔EFFECTIVENESS效果〕

〔4〕管理的目标通过有效地利用组织资源来到达。〔EFFICIENCY效率〕

〔5〕管理最终要落实到方案、组织、领导、控制等一系列职能上。;管理过程〔循环〕;现代管理的概念;美国管理协会前会长Lawrence·Appley说过：所谓管理就是借助他人之力到达自己的目标，当一个人通过自己的努力实现目标时，他只是一个业务员，假设能通过他人之力到达他的目标，他才是一个经理人员。;所谓管理之道在于借力，是指高层主管借中层主管的脑力，中层主管借基层主管的脑力和体力，基层主管那么借现场员工的体力，现场员工那么借自己的身体及可用的机械力。;请看ppt：动物启示;“狼文化〞与“羊文化〞;“狼文化〞与“羊文化〞;“狼文化〞与“羊文化〞——企业篇;“狼文化〞与“羊文化〞;“狼文化〞与“羊文化〞——员工篇;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞——第二章管理的秘密;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞——第三章管理的走向;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞——“共好〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞;“狼〞爱上“羊〞——尾篇：上帝时刻在我心中;“狼〞爱上“羊〞;2.管理者要正确择事;古人云：“君忙臣闲国必乱，君闲臣忙国必治。〞

日本一家企业家说：“我能够离开公司去悠闲地钓鱼的时候，就是我公司效益最好的时候。〞;3.企业管理者的主要职能;4.管理者在人力资源管理方面应具备的根本素质;〔1〕识人之能;了解员工的方法;查阅人事档案，掌握员工的基本资料;通过观察了解员工的才能与品质;案例：吕氏春秋·六验;考考你的观察力;;〔2〕容人之量;;请看ppt：动物启示;;用长容短;扬长避短;扬长克短;化短为长;哪些人不宜重用？;如何根据员工的长处匹配适宜的岗位？;如何根据员工的短处匹配适宜的岗位？;如何用好各种人才？;如何防止对能人的依赖?;〔4〕聚才之德;二、什么是管理者？;管理者的分类;1.管理者的功能

亨利?法约尔认为，所有管理者都发挥五种职能：

方案、组织、指挥、协调、控制。

2.管理者的角色

亨利?明茨伯格〔HenryMintzberg〕的结论

〔1〕人际角色：挂名首脑、领导者、联络者。

〔2〕信息传递角色：监控者、传播者、发言人。

〔3〕决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者。;3.管理技能。;不同管理者应具备的根本技能;高层管理者;4.有效的管理者与成功的管理者;一般管理者、成功的管理者与有效的管理者分配

在不同活动上的时间：;从以上管理的功能观、角色观、技能观和活动观可以看出，要想取得预期的管理效果，管理者必须开发自己的人际交往技能，了解被管理对象的兴趣、需要、行为特点及规律，才能做到知人善任，调发动工的工作积极性，顺利完成组织目标。;组织的概念;现代组织概念;组织设计