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医院互联网(外网)管理制度

第一章医院互联网外网管理制度概述

(1)医院互联网外网作为医院信息化建设的重要组成部分，近年来在提升医疗服务质量和效率方面发挥了积极作用。据统计，我国医院互联网外网用户数量已超过百万，日均访问量达到数十万次。然而，随着互联网技术的快速发展，医院外网面临的网络安全风险也随之增加。例如，某大型综合医院在2019年就遭遇了一次针对其互联网外网的DDoS攻击，导致医院信息系统瘫痪，医疗业务受到影响，直接经济损失超过百万元。

(2)为了规范医院互联网外网的管理，保障医院信息化建设的健康发展，我国卫生健康行政部门联合相关部门制定了《医院互联网外网管理制度》。该制度明确了医院互联网外网的安全管理要求、操作规范、监督考核等内容，旨在提高医院网络安全防护水平，确保医疗服务质量和患者信息安全。以某三甲医院为例，自实施该制度以来，医院外网安全事件降低了50%，患者信息泄露事件减少70%，有效提升了医院的网络安全防护能力。

(3)医院互联网外网管理制度涵盖网络设施管理、数据安全管理、网络安全防护等多个方面。在网络设施管理方面，要求医院建立完善的网络设备配置和运维制度，定期进行网络设备检查和维护，确保网络设备的正常运行。数据安全管理方面，要求医院对重要数据进行加密存储和传输，定期进行数据备份和恢复演练，防止数据泄露和丢失。网络安全防护方面，要求医院加强网络安全监控，及时发现和处置网络安全事件，确保医院外网的稳定运行。

第二章医院互联网外网管理职责与权限

(1)医院互联网外网管理职责的明确是确保网络安全和医疗服务质量的关键。根据《医院互联网外网管理制度》，医院应设立专门的网络安全管理部门，负责制定和实施外网管理制度，并对全院互联网外网的安全运行进行监督。例如，某医院设立了网络安全办公室，由一名副院长担任主任，下设网络安全管理、技术支持、应急响应等小组，负责处理日常安全事件和重大网络安全事故。

(2)在职责分配上，医院各相关部门应明确各自在外网管理中的职责。信息部门负责网络设备的采购、安装、维护和升级，确保网络基础设施的安全稳定运行；医务部门负责医疗信息系统的安全使用，避免敏感数据泄露；财务部门负责确保网络交易安全，防止经济损失。以某医院为例，通过明确各部门职责，实现了网络安全事件的快速响应和有效处理，提高了医院整体的安全防护能力。

(3)医院互联网外网管理权限的分配应遵循最小权限原则，即赋予工作人员完成工作所必需的最小权限。例如，普通医护人员仅拥有访问电子病历的权限，而系统管理员则拥有对整个外网系统的管理和监控权限。在某次网络安全检查中，某医院发现一名普通医护人员获得了不必要的系统管理员权限，经过调查发现，该权限被滥用导致了一次数据泄露事件。事件发生后，医院立即调整了权限分配，加强了权限管理，有效避免了类似事件再次发生。

第三章医院互联网外网安全管理制度

(1)医院互联网外网安全管理制度的核心是建立全面的安全防护体系。这包括网络设备安全配置、访问控制策略、入侵检测和防御系统等。例如，某医院通过实施网络隔离策略，将敏感信息存储区域与普通访问区域进行物理隔离，有效降低了数据泄露风险。

(2)制度要求定期进行安全漏洞扫描和风险评估，确保及时发现并修复系统漏洞。某医院在实施定期安全检查过程中，发现多个未修复的安全漏洞，通过及时修补，避免了潜在的安全威胁。此外，医院还引入了自动化的安全事件响应系统，实现快速检测和响应网络安全事件。

(3)数据加密是保障医院互联网外网安全的重要措施。医院对所有敏感数据进行加密存储和传输，确保信息在传输过程中不被窃取或篡改。此外，医院还建立了数据备份和恢复机制，定期对关键数据进行备份，以应对可能的数据丢失或损坏情况。在实际操作中，某医院通过这些措施，成功抵御了多次网络攻击，保障了医疗信息的完整性。

第四章医院互联网外网管理监督与考核

(1)医院互联网外网管理监督与考核是确保制度执行力和安全效果的关键环节。根据《医院互联网外网管理制度》，医院应设立专门的监督考核小组，负责定期对网络安全管理制度执行情况进行检查。例如，某医院每年进行两次全面的安全审计，包括对网络设备、安全策略、应急响应流程的审查，确保各项安全措施得到有效执行。

(2)考核内容主要包括网络安全事件发生率、安全漏洞修复率、用户操作合规性等方面。以某医院为例，通过严格的考核机制，网络安全事件发生率逐年下降，从2018年的5%降至2020年的1%。此外，通过考核，医院还提高了员工对网络安全知识的认知，例如，通过培训和考核，员工对密码策略的认知度从2019年的60%提升至2020年的95%。

(3)医院互联网外网管理监督与考核结果与相关部门和个人的绩效考核挂钩。例如，若发现网络安全管理人员未履行职责，导致重大网络安全