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快递服务货物丢失风险承担协议

合同编号：__________

甲方（寄件人）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（快递公司）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方有货物需要通过快递服务进行运输，乙方具备快递服务的能力和资质，双方经友好协商，达成本协议。

2.协议目的

本协议旨在明确双方在快递服务过程中关于货物丢失风险承担的权利和义务，保证货物安全、及时、准确地运输到指定地点。

3.适用范围

本协议适用于甲方委托乙方进行的所有快递服务业务。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“货物”指甲方委托乙方运输的物品。

（2）“快递服务”指乙方按照本协议约定，为甲方提供的货物揽收、运输、配送等服务。

（3）“货物丢失”指货物在乙方运输、配送过程中，出现无法按照约定交付给收件人的情况。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）如本协议的条款存在歧义，应按照协议的目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。

三、服务内容

1.快递服务范围

乙方应按照甲方的要求，提供国内（或国际，根据实际情况确定）的快递服务，包括但不限于文件、包裹等货物的运输。

2.服务标准

（1）乙方应保证货物在运输过程中的安全，采取合理的包装和防护措施。

（2）乙方应按照约定的时间和路线进行运输，保证货物按时送达目的地。

（3）乙方应提供货物的跟踪查询服务，及时向甲方反馈货物的运输状态。

四、货物信息与交接

1.货物信息的提供

甲方应向乙方如实提供货物的名称、数量、价值、收件人地址、联系方式等信息。

2.货物的交接流程

（1）甲方应将货物交付给乙方指定的收件人员，并填写相关的快递单据。

（2）乙方收件人员应核对货物的数量、外观等信息，如发觉异常应及时与甲方沟通。

五、运输与配送

1.运输方式与路线

（1）乙方应根据货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等。

（2）乙方应按照合理的路线进行运输，尽量减少运输时间和成本。如因特殊情况需要变更运输路线，应及时通知甲方并取得甲方的同意。

2.配送要求

（1）乙方应按照收件人地址进行配送，如收件人地址变更，甲方应及时通知乙方，乙方应按照甲方的要求进行配送。

（2）乙方应在货物到达目的地后，及时通知收件人进行签收。如收件人无法签收，乙方应按照甲方的要求进行妥善处理。

六、货物丢失风险的界定

1.货物丢失的认定标准

（1）货物在乙方运输、配送过程中，超过约定的送达时间[具体时间]且无法查询到货物的下落，视为货物丢失。

（2）货物在运输、配送过程中，发生损毁、灭失等情况，无法按照约定交付给收件人，视为货物丢失。

2.风险承担的起始与终止时间

（1）风险承担的起始时间为乙方收件人员签收货物之时。

（2）风险承担的终止时间为收件人签收货物之时。如收件人未签收，风险承担的终止时间为乙方按照甲方的要求将货物妥善处理完毕之时。

七、双方的权利与义务

1.寄件人的权利与义务

（1）权利

甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供快递服务。

甲方有权查询货物的运输状态，乙方应及时予以反馈。

如货物丢失或损坏，甲方有权按照本协议的约定向乙方提出赔偿要求。

（2）义务

甲方应按照本协议的约定向乙方支付快递费用。

甲方应如实提供货物的信息，如因甲方提供的信息不实导致的货物丢失或损坏，甲方应承担相应的责任。

甲方应按照乙方的要求对货物进行包装，保证货物在运输过程中的安全。

2.快递公司的权利与义务

（1）权利

乙方有权按照本协议的约定向甲方收取快递费用。

如甲方未按照本协议的约定支付快递费用，乙方有权拒绝提供快递服务，并有权要求甲方支付逾期费用。

乙方有权对货物进行检查，如发觉货物属于违禁品或不符合运输要求，乙方有权拒绝运输。

（2）义务

乙方应按照本协议的约定为甲方提供快递服务，保证货物安全、及时、准确地运输到指定地点。

乙方应采取合理的措施保护货物的安全，如因乙方的原因导致货物丢失或损坏，乙方应按照本协议的约定向甲方进行赔偿。

乙方应遵守国家有关快递服务的法律法规和行业规范，不得从事违法违规的经营活动。

八、货物丢失的赔偿责任

1.赔偿标准与计算方式

（1）如货物丢失，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[具体金额]元。货物的实际价值应根据货物的购买发票、市场价格等因素进行确定。

（2）如货物部分丢失或损坏，乙方应按照货物损失的比例进行赔偿。

2.赔偿的限制与除外情形

（1）如因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及