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《公关礼仪》教案
授课班级
授课教师
第一章绪论（仿宋四号字体加粗）
教学内容：（仿宋小四号字体加粗）常用的礼仪概念；礼仪的起源与发展；礼仪的功能；礼仪的基本原则；现代公关礼仪学研究的主要内容与公关礼仪修养过程的主要特征；职业道德素养；礼仪与个人修养。（五号字体）
教学目标：了解礼仪的起源和历史沿革，掌握礼仪的基本原则与要领，明确礼仪对于公关工作的重要性，充分认识到要真正学好礼仪必须不断完善自我，注重个人修养。
教学重点：礼仪的概念、起源和历史沿革
教学难点：礼仪对于公关工作的重要性及个人修养与礼仪的关系
教学方法：教师以讲授为主，穿插案例，适当进行师生互动。
教学时间：4课时
教学过程：
一、导入
人类区别于动物的一个显著特征是人的社会性。人类为了实现自身需要的满足，为了获得更大的自由，不仅受自然规范的约束，而且必须自觉地受一定的社会规范的约束。在这些社会规范中，除了道德规范和法律规范以外，很重要的一个方面就是礼仪规范。礼仪是人的文明与教养的表现。是人类文明进步的重要标志。
二、提问
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“禮”这个字读什么，代表什么意义？
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