监管员入职培训（日产）-新.ppt

监管员入职培训;吉林省长久实业集团〔简称长久集团〕，创立于1992年，总部设在北京。现已开展成为以整车物流规划、零部件物流、普货物流、仓储、运输、配送、汽车销售、质押监管等领域集约化综合效劳集团。

;长久集团注册资本1.6亿元人民币，员工总数达2000余人，资产规模超过10亿元人民币。长久集团主要产业涉及乘用车物流、商用车物流、汽车销售、汽车零部件物流及普货物流等，业务领域普及全国各地。长久集团是目前国内最大的现代化汽车物流民营企业，在中国的汽车物流行业中位居三甲之列。

2006年1月长久物流被

中国物流与采购联合会评为

5A级物流企业，成为中国

15家具备5A级物流标准的

企业之一。;

;长久集团组织架构;质押部组织构架及相关部门介绍;监管员——监督管理；

质押监管员——对质押资产的所有权和平安性进行监督管理；

什么是质押资产——通俗的说就是放在你家里担不属于你的东西；

商品车质押监管员——对存放在被监管方〔4S店〕的处于待销售状态的质押车辆的所有权和平安性进行监督管理；

具体内容：对车辆合格证与钥匙的保管，对车辆库存状态的监察，各种表单与账目的标准化填写，与公司总部和被监管方〔4S店〕之间的沟通。;;长久集团质押监管部业务开展历程;质押监管业务定义;风险因素;监管员的工作性质;因质押监管业务随着风险而生的特性，所以在责任心与道德品质方面对监管人员素质要求很高。

作为一个极为特殊重要的岗位，不但要有高度的风险意识和责任心，还需具备良好的效劳意识，不断提高工作水平和沟通能力，在确保质押物平安、完好的前提下，为店方提供更好的效劳和帮助，也是一支优秀的质押监管团队所需具备的。;监管员的工作流程;监管员六大业务;东风日产接车业务流程;;;;;接车工作小结;;?日查库反响明细?

此表单用于每日两次的查库中，出现异常情况时打印使用。;每月月底，监管员对所有?质押车辆手工/电子台帐?上状态为在库的车辆进行盘点；

监管员要求店方库房负责人随同查库，对照帐目上的车架号与实车一一核对；

月末盘点为监管工作中重要的风险控制手段，务须认真??责；

每次月末盘点均需填写?质押物库存核对清单?。;?质押物库存核对清单?

月末盘点使用，登记所有在库车辆信息；

有无异常情况均需填写。

每月最后一天使用，手工填写并按要求签盖，先，再将原件快递总部。;查库工作小结;换证操作中的“证〞，指车辆合格证，代表了车辆的物权；

因各种原因店方有时无法给银行汇款赎车，但需销售我方监管车时，以店方自有车辆与我方监管车辆进行交换，此操作称换证；

店方需要换证时，填写?换证申请书?，监管员审核，店方银行，监管员等待总部指示。

经总部审批通过后，店方抵换过来的车辆视为我方监管车辆，收取合格证与副钥匙，将我方车辆合格证与钥匙交给店方，在?质押车辆手工台帐?上进行更新，相应位置由店方指定授权人签字，将库存变动登记在当日的?抵/质押物清单?，并更新?质押车辆电子台帐?。;;;;换证工作小结;银行将质押车辆的款项交付给银行，银行通知我公司总部，总部通知监管员将质押车辆的钥匙和合格证交付店方，这些车辆成为店方自有车辆，此业务称赎退证，也叫放车；

店方提出赎退证申请时，需填写?赎/退证申请书?，监管员审核店方的签字盖章是否标准，合格后由店方直接银行，银行通知我公司总部，总部向监管员发出正式放车通知；

接到总部通知后，由店方指定授权人在?质押监管车辆手工台帐?上和?抵/质押物清单?上相应位置签字，将指定车辆的合格证与钥匙交付店方，监管员在?质押监管车辆电子台帐?上及时更新。;?退/赎证申请书?

用于证明车辆的交接，月底由店方填写，监管员审核其签盖是否标准，店方直接银行，银行通知总部，监管员等待总部的放车指示。;;;;由监管员填写的表单总结;由店方填写由监管员审核的表单;表单总结;;总部通知上岗后-属地;接到上岗通知后-外派;温馨提示——外派;到店后借用店方电脑或电话联系总部人事专员马涛，电话（0108821，

告知总部店方的传真号，以便总部给店方传真《质押监管协调函》，证明监管员

的身份。《协调函》传到店方后，监管员向店方出示身份证，证明自己的身份。;到店后监管员需签署的相关文件;?质押监管协调函?

相当于公司开具的介绍信，进店后联系总部，总部给店方此表单，监管员连同身份证一同出示给店方，证实自己的监管员身份，并留存此文件。

此文件需到店后第一时间办理，尽快向店方讯问号，告知总部人事专员马涛，〔0108821。

如果条件允许，可在到店前向总部索要。

此文件无需监管员签字。;;?汽车合格证签收委托书?

证明银行授权给监管员接收汽车合格证的证明。;到店后店方需签署的相关文件;?4S