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企业文化学的奠基人劳伦斯？米勒说过，今后的500强企业将是采用新

企业文化和新文化营销策略的公司。近些年来，企业文化建设逐渐得到全社会的

高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。在市场

竞争激烈的今天，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理

水平的竞争,再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更

系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当

代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的

建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

一、企业文化概述

企业文化建设的涵义是指对企业文化的发展目标和发展方向所制定的

总体谋划和基本对策。其特点包括渐进性、整体性、柔软性、可继承性、潜移默

化性等，并通过企业文化建设对企业发展起到推动作用。企业文化的结构分为三

个阶段，即精神层、物质层和制度层。精神层主要是指企业的领导和员工共同信

守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。精神层是企业文化的核心和灵

魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。（一）精神层包括6个方面内容：（1）

企业最高目标.企业发展战略目标是企业全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价

值观的集中表现，它反映了企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文

化建设的出发点和归宿点.(2）企业哲学。企业哲学是在企业长期的生产经营活

动中自觉形成的，并为全体员工所认可和接受，具有相对稳定性,它的形成是由

企业所处的社会制度及周围环境等客观因素所决定的，同时也受企业家思想方

法、政策水平、科学素质、实践经验、工作作风以及性格等主观因素的影响。(3）

企业精神。它是企业有意识提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有

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是全体员工有意识地实践所体现出来的。4)企业风气.企业风气是约定俗成的行

为规范，是企业文化在员工的思想作风、传统习惯、工作方式、生活方式方面的

综合反映。5）企业道德。指调节职工之间、职工与企业之间、企业与制度之间

三方面关系的行为准则和规范。(6)企业宗旨。这是指企业存在的价值及其作为

经济单位对社会的承诺（二)制度层。1、一般制度。指企业指导日常工作的工作

制度和管理制度以及各种责任制度。2、特殊制度。能够反映一个企业的管理特

点和文化特色的非程序化制度。3、企业风格。这是指企业长期相洽、约定俗成

的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等。如五月鲜花歌咏比赛、体育比赛等等。

（三）物质层。这是企业文化的表层部分，它是企业创造的物质文化，是形成企

业文化精神层和制度层的基本1、企业名称、标志、标准字、标准2、企业外貌。

场容场貌、绿化美化、污染治理等。3、产品的特色、式样、外观和包装。4、

技术工艺设备特性。5、厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花.6、企业的文化体育

生活设施。7、企业造型和纪念性建设.8、企业纪念品。9、企业的文化传播

网络。

二、企业文化的功能

1、导向功能.它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的

企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么,职工的注意力必然转向什么，企业文

化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。2、提升功能。先进的文

化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。万宝路的文化比登喜路明

显高出一筹,万宝路立意于一种人格力量和一种人类审美的局面，而登喜路仅仅

着眼于烟的口味，固而万宝路