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企业形象与策划试题和答案修改版——自学考试--第1页
浙0江省2002年1月高等教育自学考试
企业形象与筹划试题
一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每
题1分，共15分)
1.企业形象的主体是()。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层
2.()是社会公众对企业实态及特征的根本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象
3.CIS于()兴起于欧美。
A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代
7.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字
9.()是企业理念识别系统的外化和表现。
A.BISB.VISC.CISD.企业制度
11.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是()的重要组成局部。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质
12.()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动
二、多项选择题(在每题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题
干的括号内。错选、多项选择、漏选均不得分。每题2分，共20分)
1.标准字具有以下哪些特点：()
A.识别性B.延展性C.系统性
D.协调性E.易读性
3.一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面()
A.道德素质B.身体素质C.学历水平
D.工作经验E.业务能力
4.以下哪些属于企业形象的有形要素()
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象
D.社会形象E.员工素质
6.在企业市场营销活动中，()对视觉识别根本要素应用最广泛。
A.产品B.包装C.广告
D.公共关系E.企划
7.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()
A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上
D.十年树人，十年奉献E.生活原来可以更美的
名词解释(每题4分，共16分)
1.MIS：答;指企业理念识别系统,包括企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为
准那么、企业价值观构成了理念识别系统
四、简答题(每题5分，共25分)
4.简述对员工进行培训应遵循的原那么。
答;(1)事先应制定完备的培训方案；
(2)高度重视对新员工的全面培训；
(3)注意对员工的目标鼓励；
(4)注重实践；
(5)注重反响
5.简述企业导入CIS的具体时机一般有哪些?
答;(1)新公司成立，合并成企业集团；
(2)企业扩大经营范围，朝多角化方向开展；
(3)新产品的开发与上市；
企业形象与策划试题和答案修改版——自学考试--第1页
企业形象与策划试题和答案修改版——自学考试--第2页
(4)进军海外市场，实施国际化经营；
(5)经营出现危机，要消除负面影响；
(6)公司上市。
五、论述题(每题12
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