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退货员工作流程;目?录;01;包括退货原因、商品信息、购买凭证等。;核实退货原因;将退货申请、退货原因、商品信息等详细记录在退货管理系统中。;选择退货方式;02;;;根据检验结果,填写退货商品检验报告,记录商品的基本信息、检验结果、处理意见等。;;03;核实退货原因;协助客
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