项目经理案头手册-IT项目管理阅读笔记.pptxVIP

《项目经理案头手册》

《IT项目管理》

阅读笔记;提要;第1章项目管理概述;项目管理定义;项目管理框架;项目成本曲线;项目生命周期;项目生命周期陷阱;项目管理体系;第2章一个项目管理模型;项目组随时间表现不一样活动水平;项目过程组、项目活动和项目知识领域之间关系;项目管理刘易斯方法;项目管理刘易斯方法;第3章项目计划概述;QFD（质量功效展开）;有效计划提议;项目笔记;第4章计划：制定项目使命、前景、目标和目;制订一个使命说明步骤;第5章制订项目战略;战略计划中包含活动;第6章制订实施计划;工作分解结构概述;估算时间、费用和资源需求;第7章项目进度计划编制;第9章资源强制进度计划;第11章项目控制和评审原理;工作过程检验表;项目评审;项目控制系统组成;第12章使用挣值分析法控制项目;第13章进度付款及挣值分析;C/SCSC5个逻辑分组和35项标准;5个逻辑分组—12;5个逻辑分组—3;5个逻辑分组—45;两个对比;用C/SCSC执行指数预测EAC;第14章项目变更控制;项目变更审批;第15章项目成功和失败定义;项目三种产出组合结果;对“认为项目成功”起作用原因;协调和关系要素;对“人为项目失败”起作用原因;目标和改变;问题未被清楚定义。处理方法：努力了解做某件工作真正原因，写出能反应这一原因问题说明。

计划给予不充分数据。

单纯由计划人员编制计划。实际去做某项工作人必须参加计划该项工作。

无人负责。

项目计划基于最理想猜测，而为参考历史数据。

资源计划不充分。

不认同自己为团体中一员。项目标不一样职能区块干系人要共同努力，彼此联络，加强团体建设。

项目上人员经常辞职或被撤换，且不考虑其对项目标影响。----成绩来自于奖赏。

项目计划缺乏细节和深度。但也不能按照截然相反计划方式。项目计划细节和深度不应超出有效管理所能到达层面，要掌握一个平衡。

项目未按计划进行。

人们忘记了原始目标。

高层管理者拒绝接收现实。

粗略估算变成正是目标。;第17章项目风险管理;预计严重程度（S）;检测能力（D）;风险概率数

风险概率数（RPN）=概率度（P）*严重程度（S）*检测能力指标（D）

风险概率数越大，风险越大。P，S，D分别在风险中占据不一样百分比。

开发应急计划

风险防止：预防错误

风险减轻：应急办法，如加班；缩小范围，有时间在补足

风险转移：保险；建立费用应急管理贮备账户

;风险减轻或防止斯凯乐方法;含有风险功效项目管理方法;项目管理要素;结论;第18章社会技术系统和项目组织;组织结构对项目影响;社会技术系统;第19章世界级项目管理组织概要;项目管理工作职能和任务;项目管理：

连续评审项目情况

依据关键结果标准，对照检验所作工作；

用系统方法统计项目状态，对照进度计划检验项目进展；

使用变更管理/申请程序；

用项目会议来评定项目相对于计划进展，沟通项目标改变和问题；

对需要技巧会议、工作、会谈和决议统计文档管理进行评价；

对照要求进行测试，由此评定质量

对进行项目回顾检验和预排（有适当客户参加）;领导项目团体：

让团体参加计划

用正式和非正式方法跟踪项目进展状态

赞赏项目团体及组员取得结果

适时管理项目执行绩效

经过了解项目组员优缺点，有效委派任务

总是对不一样意见和关心问题敞开大门

对员工设定绩效和发展目标

安排并举行定时项目团体会议

;建立客户搭档关系：

让客户参加并与客户一道确定项目目标和关键结果；

与客户一道确保项目与整体商业目标一致；

对客户需求、改变和要求认真听取、主动反应并归档

执行控制和处理改变程序

促进客户对系统了解并培训客户使用系统

定时向客户汇报

确定对客户职责和义务范围界限;以企业总体为导向：

依据企业理念与价值观管理项目

与整体结构标准联络起来

与业务系统和过程有效衔接

计划对相关系统/部门影响，以到达最高效率

了解业务需求以及时间成本压力

了解并赶超竞争者商业和技术发展

是项目与集团和业务重点和方向保持一致;项目管理15项职能工作;世界级项目经理能力和技能;第20章提升你沟通技巧;第21章成功管理B2B市场营销和沟通项目;第22章项目管理中需要系统思维;闭环型问题：有唯一大案问题

开环型问题：有数个答案问题

判断：全部约束都是完全固定吗？

是：闭环型问题（如线性规则，利率计算，系统测试）；

否：开环型问题（如了解消费者需求，与人沟通，创造新产品）;开/闭环型问题差异;第26章处理闭环型问题;用问题分析法处理闭环型问题;第27章处理开环型问题;第28章项目团体中决议;第29章发展项目经理;项目经理个人特征;第30章项目管理检验表;按照计划进行审查进度里程碑已经确立

遵照WBS，已经完成了网络形式任务级进度计划

已经识别出关键路径

关键路径能够满足要求结束时间

为