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培训资源建设与管理02010103050204培训管理体系核心能力体系建设课程体系建设讲师队伍建立与管理培训经费管理资源建设与管理内容技能标准01技能类别02技能标准层次设计03技能管理过程04技能管理：培训管理的基础技能：掌握和运用岗位所需的知识理论、操作方法、行为态度的综合能力。技能层次：了解、掌握、应用技能的水平和程度技能层次分类：知识信息技能、基础应用技能、高级应用技能、专家指导技能01技能标准02技能标准范例技能类别02技能类别：一般技能：适合于全体员工通用技能管理技能：适合于管理层管理技能专业技能：适合于业务人员专业技能技能项目：每一类技能包括的技能项目01一般技能内容管理技能内容产品开发财务会计贰经营销售人力资源壹行政管理生产制造等肆证券融资信息管理叁专业技能内容技能标准层次设计技能标准层次设计制定满足企业目前或将来需要的技能标准明确职位员工的技能现状是否存在技能差异设法及时弥补差异技能管理过程核心能力：要求每位员工都具备，符合公司经营战略及相应对整个组织能力的要求，并能加强公司核心价值观的能力，同时可以通过行为表现出来、可以观察到和可以衡量的。核心能力体系设计0102培训管理工作的职责层次基础行政工作会务组织文档管理、日常行政工作等培训管理工作内容发展趋势战略资源管理日常营运管理基础行政工作战略资源管理日常营运管理基础行政工作发展第三部分：企业培训管理现状与问题分析时间管理的案例分析新经理培训案例分析02培训案例分析与问题研讨0101重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善02重课程选择，忽视课程体系建设03重专业技能，忽视通用技能培训04重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升05重短期目标，忽视长期目标06重视投入，忽视产出07培训工作层次低，深入推进困难企业培训管理现状培训观念落后，培训意识缺乏01缺乏有效的培训资源03培训管理干部专业能力缺乏05培训责任不清，培训组织建设滞后02缺乏有效的培训工作流程、工作标准及相应的管理制度04培训管理问题分析06企业生命周期创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段重点目标生存成长稳定完善规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制或事业部制职能制加矩阵结构集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印象主观印象正规考核和奖励制度系统考核和团队加制度奖励精细发展企业培训管理发展的四个阶段了解学习资源建设引入课程企业管理创业期或整和初期管理不规范以生存为重点培训特点业务和销售培训为重点内部培训为主负责人以兼职为主存在问题凭领导感觉做决定无明确的经费预算效果无法评估了解学习期第一阶段：了解学习阶段引入课程阶段企业管理整和期或规范初期初步开始规范管理规模快速扩张培训特点管理和全员培训为重点外部培训为主有专职培训负责人存在问题以补课和应急为主培训评估难以推行专业水平较低了解学习期资源建设阶段企业管理整和后期或规范期管理基本实现规范化持续稳定成长为重点培训特点培训体系建立为重点内部为主、外部为辅管理机构完整计划性强存在问题重点不明确没有有效推动组织变革其他干部缺乏有效配合了解学习期精细发展阶
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