年度技术支持服务合同书5篇.docx

年度技术支持服务合同书5篇

篇1

甲方（技术支持服务接受方）：___________________

公司名称：___________________

公司地址：___________________

法定代表人：___________________

联系电话：___________________

电子邮箱：___________________

乙方（技术支持服务提供方）：___________________

公司名称：___________________

公司地址：___________________

法定代表人：___________________

联系电话：___________________

电子邮箱：___________________

鉴于甲方对乙方开发的软件产品和服务的技术支持和维护有着持续的需求，经双方友好协商，达成如下年度技术支持服务合同书。本合同旨在明确双方权益，规范服务内容，保障甲方得到高效且专业的技术支持服务。

一、服务内容

乙方将为甲方提供以下年度技术支持服务：

1.软件安装与配置；

2.软件使用培训；

3.系统故障排查与解决；

4.软件版本更新与升级支持；

5.技术咨询与指导；

6.其他与软件技术相关的支持服务。

具体服务内容根据甲方需求而定，双方可在附件中详细约定。

二、服务期限

本合同服务期限为_____年，自_____年____月____日起至_____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方年度技术支持服务费，总计人民币_____元（大写：___________________元整）。

2.支付方式：甲方应于合同签订后____日内支付乙方服务费用的____%作为预付款，剩余款项在服务期满前____日支付。

3.如甲方需要额外的技术支持服务，双方应另行商定费用及支付方式。

四、双方责任与义务

1.甲方应保证提供真实、准确的信息，协助乙方进行技术支持服务工作。

2.乙方应按照本合同约定提供优质的服务，确保甲方软件系统的正常运行。

3.乙方应对甲方提出的技术问题及时响应，并提供解决方案。

4.双方应对涉及的技术信息进行必威体育官网网址，未经对方许可，不得泄露。

5.双方应互相协作，共同推进软件系统的优化与升级。

五、违约责任及解决方式

1.如一方违反本合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2.若因违约导致本合同无法继续履行，双方均有权解除本合同。

3.在履行本合同过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他约定事项

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：___________________乙方（盖章）：___________________

法定代表人（签字）：_______________法定代表人（签字）：_______________

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方提供年度技术支持服务给甲方达成如下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供年度技术支持服务，包括但不仅限于以下内容：

1.系统维护：确保甲方所使用的各类信息系统稳定运行，及时发现并解决潜在问题。

2.技术咨询：为甲方提供技术方面的咨询和建议，协助甲方解决技术难题。

3.故障排查：在甲方信息系统出现故障时，协助甲方快速定位并解决问题。

4.应急响应：在甲方信息系统遭受攻击或出现故障时，提供紧急响应服务。

5.其他服务：根据甲方需求，提供其他技术支持服务。

二、服务期限

本合同的服务期限为一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用

1.服务费用为人民币______元（大写：______元整）。

2.甲方需在合同签订后一次性支付服务费用。

3.如甲方需要额外的技术支持服务，乙方将按照小时计费的方式收取额外费用。

四、服务