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云计算数据安全免责条款及协议

合同编号：__________

甲方（客户）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（服务提供商）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.协议背景

本协议旨在规范甲乙双方在云计算数据安全方面的权利和义务，保证数据的安全性、完整性和可用性。甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.定义与解释

（1）“云计算服务”指乙方通过互联网为甲方提供的计算资源、存储资源、应用服务等相关服务。

（2）“数据”指甲方在使用乙方云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据等。

（3）“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性，防止数据泄露、篡改、丢失等安全事件的发生。

二、服务内容与要求

1.云计算服务描述

（1）乙方将根据甲方的需求，为甲方提供云计算服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。

（2）乙方将保证所提供的云计算服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求，并具备相应的安全性和可靠性。

2.服务等级与功能保证

（1）乙方将按照双方约定的服务等级协议（SLA）为甲方提供服务，保证服务的可用性、可靠性和功能指标达到约定的标准。

（2）若乙方未能达到服务等级协议的要求，甲方有权按照约定的条款要求乙方进行赔偿或采取相应的改进措施。

3.数据处理与存储

（1）甲方有权决定其数据的处理方式和存储位置，但应遵守国家相关法律法规和乙方的服务规则。

（2）乙方将按照甲方的要求对数据进行处理和存储，并采取必要的技术和管理措施，保证数据的安全性和完整性。

三、数据安全责任与义务

1.客户的数据安全责任

（1）甲方应负责其至乙方云计算平台的数据的合法性、准确性和完整性，保证数据不侵犯第三方的合法权益。

（2）甲方应采取必要的安全措施，如设置合理的密码、定期更新密码等，以保护其账户和数据的安全。

（3）甲方应按照乙方的要求，配合乙方进行数据安全管理和风险评估工作。

2.服务提供商的数据安全义务

（1）乙方应建立健全的数据安全管理制度，采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。

（2）乙方应定期对云计算平台进行安全检测和评估，及时发觉并处理安全漏洞和风险。

（3）乙方应按照国家相关法律法规和行业标准的要求，对甲方数据进行备份和恢复，保证数据的可用性。

3.数据分类与保护措施

（1）甲乙双方应共同对甲方的数据进行分类，根据数据的重要性和敏感性确定相应的保护级别。

（2）乙方应根据数据的分类结果，采取相应的保护措施，如加密存储、访问控制、数据脱敏等。

四、免责范围与限制

1.一般免责条款

（1）在法律法规允许的范围内，乙方对因甲方自身原因导致的数据安全问题不承担责任，如甲方未按照本协议的要求采取必要的安全措施等。

（2）乙方对因不可抗力、系统故障等不可预见、不可避免的原因导致的数据安全问题不承担责任，但应及时通知甲方并采取相应的措施减少损失。

2.不可抗力事件

（1）本协议所称不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

（2）若因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。

（3）在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行本协议的义务。

3.第三方行为导致的责任免除

（1）若因第三方的行为导致甲方数据安全问题，乙方不承担责任，但应协助甲方进行调查和处理，并提供必要的证据和信息。

（2）甲方应配合乙方对第三方行为进行调查和处理，如提供相关证据和信息等。

五、知识产权与必威体育官网网址

1.知识产权归属

（1）甲乙双方各自拥有其在本协议履行过程中产生的知识产权，如甲方对其的数据享有著作权等。

（2）乙方对其云计算平台的技术和服务享有知识产权，甲方不得擅自复制、修改、传播或使用乙方的知识产权。

2.必威体育官网网址义务与信息披露

（1）甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以必威体育官网网址，不得向第三方披露。

（2）若因法律法规的要求或经对方书面同意，一方需要披露对方的必威体育官网网址信息，应提前通知对方并采取必要的措施保证信息的必威体育官网网址性。

六、服务费用与支付

1.费用计算与结算方式

（1）乙方将根据甲方所选择的云计算服务套餐和使用情况，按照双方约定的价格标准计算服务费用。

（2）服务费用将按照月/季/年等周期进行结算，甲方应在每个结算周期结束后的[具体天数]日内支付相应的服务费用。

2.付款期限与逾期责任

（1）甲方应按照本协议的约定按时支付服务费用，若逾期支付，应按照每日[具体比例]的标准向乙方支付逾期违约金。

（2）若甲方逾期支付服务费用超过[具体天数]日，乙方有权暂