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北京市智慧社区建设指导标准--第1页
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北京市智慧社区建设指导标准
北京市社会建设工作办公室
北京市经济和信息化委员会
北京市民政局
2013年12月23日
说明
一、智慧社区概念。智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信
息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合
共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、
互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式，为居民提供更加安全、便利、舒适、
愉悦的生活环境，让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。
二、制定《指导标准》的指导思想。以科学发展观为统领，围绕《智慧北京行动纲要》和实现
“人文北京、科技北京、绿色北京”、建设中国特色世界城市的战略目标，着眼长远，立足实际，明确
“十二五”期间我市智慧社区建设的着力点、发展方向和建设标准，规范、指导、推进智慧社区建设
工作，使智慧社区建设在科学、合理的标准指导下稳步扎实推进。
三、远景目标。将社区建设成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能、环境宜居的社区
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北京市智慧社区建设指导标准--第1页
北京市智慧社区建设指导标准--第2页
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生活新业态，实现5A模式“智慧社区、美丽家园、幸福生活”，使“任何人（Anyone）、在任何时候
(Anytime)、任何地点(Anywhere)、通过任何方式(Anyway)、能得到任何服务(Anyservice)”。
四、指导标准结构。包括6个一级指标，22个二级指标，38个三级指标。其中，一级指标共
包括3个基本标准、1个鼓励创新标准、1个保障标准和1个评估标准。
五、指导标准内容。基本标准反映智慧社区的基本情况，包括智慧社区基础设施、智慧社区服
务、智慧社区管理3个基本方面内容。
六、评估机制。
（一）评估主体。社区居民、专家、辖区单位、新闻媒体、第三方社会组织等。
（二）评估内容。评估从协同度、便利度、安全度、感知度四个维度考评。
（三）评估标准。实现30个（含）以上指标，并已认定为三星级或四星级智慧社区的，可认
定为五星级智慧社区。实现25个（含）以上指标，并已认定为三星级智慧社区的，可认定为四星
级智慧社区。实现20个（含）以上指标，可认定为三星级智慧社区。实现15个（含）以上指标，
可认定为二星级智慧社区。实现10个（含）以上指标，可认定为一星级智慧社区。
北京市智慧社区建设指导标准
一级指标二级指标指导标准
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北京市智慧社区建设指导标准--第2页
北京市智慧社区建设指导标准--第3页
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1.高清交互数字电视入户率逐年提高，实现高清数字电视网络接入能力全覆盖，并积极探索在高清
交互数字电视终端开设智慧社区专区。
1.1网络设施2.接入社区和家庭的互联网宽带逐步提高，家
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