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街道路拓宽改建工作制度

为了进一步加快旧城改造，全力实施好所城东街（十字街至拱桥）拓宽改建工程，既最大限度地爱护被拆迁群众的合法权益，又确保改建工程的顺当实施，特制定以下七项工作制度：

一、公示制度

所城东街道路拓宽改建工作领导小组办公室要在拆迁工作现场建立公示栏，将拆迁范围、拆迁补偿安置方案、勘查评估方法、拆迁工作流程、拆迁机构、工作人员名单、拆迁工作地点、时间、联系电话等事项向被拆迁人公布。

二、信访接待制度

在拆迁现场设立信访接待室，落实接待人员，公布接待电话，全力做好被拆迁人员的来信、来电、来访接待工作，并协调解决拆迁户反映的详细问题。

三、联系帮扶制度

每户拆迁户确定一名县级责任领导，确定一个单位，实行包户帮拆帮迁帮建工作责任制。县级责任领导要亲自挂帅，并催促一包三帮单位上门对所包拆迁户做好相关政策的宣传解解释工作，协调解决拆迁户的详细问题和困难，妥当处理房屋产权、宅基地等各类纠纷，努力化解各种拆迁冲突，引导和说服被拆迁户在规定期限内完成拆迁，并帮助拆迁户完成重建工作。

四、责任承诺制度

拆迁工作组及工作人员对以下事项作出承诺：

1、要严格遵守各项规章制度，做到文明拆迁，把公开、公正、公正贯穿到所城东街拓宽改建的各个阶段。做到“五统一”（即：统一政策、统一口径、统一标准、统一解释、统一做法）和“三不乱”（即：不乱开口子、不乱批条子、不乱批方案）。

2、保证在规定期限内向被拆迁人送达拆迁房屋补偿安置资金评估报告。

3、保证拆迁补偿安置资金按规定准时发放到拆迁户。

4、做好信访接待和冲突纠纷的排查工作，尽职尽责，妥当处理拆迁中的各类冲突纠纷。

五、举报查处制度

拆迁办公室要在拆迁现场设立举报箱和投诉电话，并确定专人负责收取、受理广阔群众的举报和投诉。对群众反映的工作队员违规违纪状况，经纪检监察部门查处后，要准时将查处结果向举报人告知。

六、法律救济制度：

在拆迁现场设立法律救济工作组，做好冲突纠纷的排查化解，供应法律询问、法律救济，以确保拆迁户的合法诉求。

七、拆迁监管和责任追究制度

由县纪检监察等部门抽调专人组成监视监察组，对县城道路拓改工程进展全程监视。准时查处拆迁中的各种违规违纪行为，确保县城道路拆迁拓宽改建工程的公开、透亮和“阳光操作”。