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2019年试题（回忆版）

无形磨损不是由于在生产过程中的使用或自然力的作用造成的，所以它不表现为设备实体

的变化，而表现为设备原始价值的贬值。

有形磨损机器设备在使用（或闲置）过程中所发生的实体的磨损称为有形磨损亦称物质磨损。

诺兰模型六阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据管理、信息管理。

人工智能：artificialintelligence指在计算机科学的基础上，综合信息论、心理学、生

理学、语言学、逻辑学和数学等知识，制造能模拟人类智能行为的计算机系统的边缘学科。

移动互联网：mobileInternet广义的移动互联网是指用户可以使用手机、笔记本等移动终

端通过协议接入互联网，狭义的移动互联网则是指用户使用手机终端通过无线通信的方式访

问采用WAP的网站。

大数据：bigdata大数据是指无法在一定时间内用常规软件工具对其内容进行抓取、管理

和处理的数据集合。大数据技术，是指从各种各样的数据中，快速获得有价值信息的能力。

云计算：cloudcomputing分布式计算技术的一种，其最基本的概念是透过网络将庞大的计

算处理程序自动拆分成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、

计算分析之后将处理结果回传给用户。

移动互联网与大数据的关系：移动互联网使用者产生了海量的数据，大数据技术挖掘它们真

正的价值，移动互联网和大数据结合的发展带来的数据价值提高商业效率。

大数据与人工智能的关系：大数据是人工智能的基石。目前的深度学习主要是建立在大数据

的基础上，即对大数据进行训练，并从中归纳出可以被计算机运用在类似数据上的知识或规

律。

大数据与云计算的关系：云计算为大数据的发展提供了强大的计算工具，是大数据发展的助

推器。

2017年试题（回忆版）

一、填空题

1、诺兰模型各个阶段的具体含义：

初装：在这一阶段，企业对计算机基本不了解，更不清楚IT技术可以为企业带来哪些好处，

解决哪些问题。

蔓延：企业对计算机有了一定了解，想利用计算机解决工作中的问题，比如进行更多的数据

处理，给管理工作和业务带来便利。

控制：在前一阶段盲目购机、盲目定制开发软件之后，企业管理者意识到计算机的使用超出

控制，IT投资增长快，但效益不理想，于是开始从整体上控制计算机信息系统的发展，在客

观上要求组织协调，解决数据共享问题。

集成：在控制的基础上，企业开始重新进行规划设计，建立基础数据库，并建成集成的信息

管理系统。企业的IT建设开始由分散和单点发展到成体系。

数据管理：企业高层意识到信息战略的重要，信息成为企业的重要资源，企业的信息化建设

也真正进入到数据处理阶段。

信息管理：企业高层意识到信息战略的重要，信息成为企业的重要资源，企业的信息化建设

也真正进入到数据处理阶段。

一般认为，模型中的各阶段都是不能跳跃的。

论述题：

1、两种符合经理要求的系统，并阐述选择这两种系统的原因。

职能信息系统：职能信息系统是按系统的职能划分的系统，提供贯穿整个组织的功能。企业

的职能一般划分为市场、财会、生产、人事等。对应的系统就有市场信息系统、财会信息系

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统、生产信息系统和人事信息系统等。

优点（管理信息系统的优点）：

能实测企业的各项运行情况；

利用过去的数据预测未来；

从企业全局出发辅助企业进行决策；