北京语言大学2019春 商务谈判 在线作业答案.doc

一、单选题

1.

(4分)谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利，表现不是对抗，而是屈服，气氛上不是以对抗为主，而以顺从为主的谈判方式属于：

?A.?软式谈判

?B.?硬式谈判

?C.?价值式谈判

?D.?原则式谈判

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得分：?4

知识点：?1.3商务谈判的类型

2.

(4分)一把手做主负责是哪个国家商人谈判的风格特点：

?A.?日本商人

?B.?华商

?C.?阿拉伯商人

?D.?德国商人

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得分：?4

知识点：?9.2华商谈判的风格特点

3.

(4分)一套标准的西服一般有多少个口袋：

?A.?14

?B.?15

?C.?12

?D.?10

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得分：?4

知识点：?8.3谈判者的着装

4.

(4分)那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为：

?A.?美式谈判

?B.?日式谈判

?C.?欧式谈判

?D.?华式谈判

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得分：?4

知识点：?9.4美国商人谈判的风格特点

5.

(4分)随着双方的往来进入后期，欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是：

?A.?双方的合作是一次性的

?B.?双方有长期无限次的商务往来

?C.?双方有有限次的商务往来

?D.?双方的商务往来期限不明确

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得分：?4

知识点：?2.2公平的原则

6.

(4分)目前谈判中最大的公平在于：

?A.?机会的公平

?B.?时间的公平

?C.?钱财的公平

?D.?地位的公平

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得分：?4

知识点：?2.2公平的原则

7.

(4分)合同的签约时间和地点，属于：

?A.?合同首部

?B.?合约主体

?C.?合同尾部

?D.?合同附录

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得分：?4

知识点：?6.2商务谈判的签约与合同

8.

(4分)要想对于一个议题取得彻底解决，我们最好采取哪种谈判类型：

?A.?横向谈判

?B.?纵向谈判

?C.?软式谈判

?D.?硬式谈判

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得分：?4

知识点：?1.3商务谈判的类型

二、多选题

1.

(4分)在谈判收尾时，需要注意：

?A.?收场的时机要适宜

?B.?达成一致不能有缺口

?C.?如果双方议定要有合同的话，那么合同的内容是最高级别的，而过去所谈的所有结果都应服从合同

?D.?达成一致时可以留有一定的余地

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得分：?4

知识点：?6.1谈判的收场阶段

2.

(4分)谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少,可分为：

?A.?一般性资料的收集

?B.?特定资料的收集

?C.?机密资料收集

?D.?重要资料收集

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得分：?4

知识点：?4.1商务谈判的准备阶段

3.

(4分)下列哪些属于谈判的主谈应具备的素质：

?A.?要能抓住谈判中的重点

?B.?善于倾听对方发言

?C.?具备很好的表达能力

?D.?有很强的逻辑思维

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得分：?4

知识点：?3.2谈判组组长的要求

4.

(4分)日常的报价法有以下几种：

?A.?欧式报价

?B.?美式报价

?C.?日式报价

?D.?亚式报价

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得分：?4

知识点：?5.1商务谈判的报价

5.

(4分)对主谈的尊重，可以通过以下几种方式表达：

?A.?记录主谈的发言

?B.?在主谈发言时点头致意

?C.?主动及时地向主谈递送资料背景

?D.?补台

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得分：?4

知识点：?3.4谈判组组内的相互支持

三、判断题

1.

(4分)中山服也是正式场合穿着的选择之一，但是对于一个谈判团队而言，应该注意着装的统一。（）

√

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得分：?4

知识点：?8.3谈判者的着装

2.

(4分)商品贸易谈判中，首先谈质量问题，然后谈其他，质量问题解决了，在此基础上，再讨论其他问题属于价值式谈判。（）

×

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得分：?4

知识点：?1.3商务谈判的类型

3.

(4分)谈判中手势的幅度不应过大，手势宽不可过肩，高不可过顶，长不可过中线。（）

√

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得分：?4

知识点：?8.2谈判者的谈吐

4.

(4分)谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。（）

√

纠错

得分：?4

知识点：?1.概论

5.

(4分)策略上的妥协是必要的，即以适当的让步求得合作的继续是谈判中间不可避免的事情。（）

√

纠错

得分：?4

知识点：?2.1兼顾双方的利益原则

6.

(4分)无论何种形式的谈判，总是在一定的原则指导下进行的。（）

√

纠错

得分：?4

知识点：?2.1兼顾双方的利益原则

7.

(4分)由于有这种反弹拒绝再让，所以应该说不太符合人们习惯，也只有在市场出现风云突变的情况下，反弹式让步才可以采用，否则很难达成一致。（）

√

纠错

得分：?4

知识点：?5.2商务谈判的议价阶段

8.

(4分)谈判是一种博弈过程，像比赛一样有输有赢。（）

×纠错

得分：?4

知识点：?