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直播电商赋能贵港木家具企业数字化转型的策略研究

摘要：直播作为数字时代电子商务的一种创新形式，掀起了新零售革命，是赋能企业转型升级、促进数字经济与实体经济加速融合的重要力量。文章以贵港木家具企业为例，从直播营销家具产品的优势入手，分析了贵港木家具产业优势与挑战、数字化转型需求和数字化转型痛点。重点探索了VR、AI、大数据等数字技术在网络直播木家具产品的应用技巧，并结合贵港市实际，探索木家具企业数字化转型的优化策略：推动产业创新升级，促进产业创新发展；关注数字化直播人才培养，打造品牌IP；多渠道融通，有效整合家具品牌形象。

淘宝直播联合中国社会科学院发布了《2022直播电商白皮书》，研究数据显示，截至2022年6月，中国电商直播用户规模为4.69亿，占网民整体的44.6%。预计2022年全网直播电商的GMV约为3.5万亿元，占全部电商零售额的23%左右。直播电商通过动态丰富的模式提升了零售业的价值创造过程的效率，提高了生态系统的健康度，优化了消费者的体验，实现了多元主体的价值共创。数字技术的广泛应用，如VR全景直播、4K/8K高清直播、5G实时云渲染等，推动了行业从选品到销售全流程的数字化和智能化发展。

根据中国产业研究院发布的《2024-2029年中国家具市场观察及投资咨询报告》，预计到2024年中国家居市场规模将达到1068.8亿美元，并预计到2029年将增长至1483.9亿美元，预测期内（2024-2029年）的复合年增长率为6.78%。数字经济的飞速发展使得众多的家具品牌意识到，数字化转型将成为未来获得市场核心竞争力的生存命题，从前端到后端，家具产业链的各个环节都在经历着不同程度的数字化转变。被誉为“中国南方板材之都”的贵港市，数字化转型是木家具企业提升创新能力的关键举措，是企业实现高质量发展的必由之路。

一、家具产品网络直播营销的优势分析

（一）形式多样，展示直观

家具产品通过网络直播进行营销，可以采用多种形式，使产品展示更加直观和生动。首先，可以通过直播向消费者展示家具的生产过程，包括材料选择、工艺流程、质量控制等，增加透明度和信任感。其次，通过模拟不同的居住或使用场景，如客厅、卧室、办公室等，展示家具在不同环境下的搭配和摆放效果。家具电商直播的优势是可以实时展示家具实物，并且能够针对消费者需求进行特定产品和部位的展示，展现方式更加灵活多变，展现效果更加立体逼真，减少消费者在传统模式下由于信息不对称而产生的高风险感知。最后，主播通过直播详细介绍家具的设计理念、材质、尺寸等信息，针对可拆装或DIY家具，直播组装过程，可以更为直观展示家具组装要点和技巧，展示家具的简易组装特性。在吸引喜欢自己动手的消费者的同时，也可以消除用户关于家具难安装的顾虑。通过多样化的直播营销形式，家具企业可以更有效地与消费者沟通，提升品牌形象，促进销售。

（二）互动性强，反馈实时

主播是直播的核心人物，主播通过与观众的互动，引导直播的节奏和氛围，使直播更加生动有趣。在网络直播销售的过程中，主播通过讲述品牌故事、设计师理念等，与观众建立情感联系，提高品牌认同感。主播通过回应观众在弹幕、评论提出的问题，与用户隔着屏幕联动，提高直播互动性，增强用户参与感。还可以通过投票功能，让观众选择他们感兴趣的话题或产品，使直播内容更加贴近观众需求。也可以设计一些简单的互动游戏，如猜谜、有奖问答等，提高观众的参与度，同时宣传产品特点。主播在直播过程中提供即时的反馈，使观众进入到沉浸式的直播体验中。企业通过直播，收集观众反馈的意见和建议，为今后产品改进提供思路。

（三）受众面广，营销精准

直播间可以同时承载的用户数量较多，且用户参与直播的方式简单，受众面广是网络直播营销的一个重要优势，这使得家具产品能够触及不同地域、不同年龄层和不同兴趣的广泛潜在客户。为了提高营销精准度，在直播前，可以通过市场调研了解目标受众的需求、喜好和购买行为，确保直播内容和推广策略与受众期望相匹配。利用多个社交媒体和电商平台进行直播预告和宣传，吸引不同渠道的潜在客户。还可以与平台合作，利用其推荐算法向可能感兴趣的用户推送直播内容，提高目标受众的观看率。根据受众的兴趣和需求定制直播内容，如设计专题直播，专注于某一风格或功能的家具产品。直播营销在精准寻找用户方面具有天然优势，缘于直播期间进入直播间的用户大多是对产品有购买意向，或是对该品牌有较高忠诚度。

（四）成本较低，效果明显

家具产品网络直播营销作为一种新兴的在线销售方式，与传统的展览会或实体店铺相比，直播可以减少场地租赁、装修和人员配置等成本。大多数直播平台都是免费或低成本的，企业可以利用现有平台进行直播，无需大量投资。通过直播预售模式，企业可以根据订单量调整生产数量，减少库存积压和相关成本。通过精准的社交媒体广告和有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销，直播可以吸引