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医疗不良事件分析总结（3篇对策）

不良事件分为很多种，基本分为：药品不良事件和医疗

器械不良事件。以下是关于医疗不良事件分析总结，供大家

参考!

医疗不良事件分析总结(范文一)

一、原因探讨

医疗安全责任意识差，知与行不能统一：

近年来，尽管各级医院都制定了一系列有关医疗质量安

全方面的规章制度，在医院的各个岗位都有章可循，但实际

却是好多问题出现在有章不循方面，尤其是有关医疗安全的

核心制度长期被忽视，在制度面前有的简单应付，有的视而

不见，有的马虎从事，不执行制度，不把患者当回事，进而

出现安全事故。

医疗安全管理不到位，惩罚措施失之于宽：

在医院管理层对医疗安全管理失之于宽，出现了面对差

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错事故处理不够及时，惩罚也不够严格，堵塞漏洞的措施落

实较差等问题。使一些明显的医疗安全责任问题得不到及时

惩戒，追查问责的制度不够明确，对当事者没有较强的威慑

力，体现不出管理手段的严肃性和权威性，致使个别素质较

差的人员将规章制度视为儿戏，经常出现医疗差错。

业务能力不足，对可能出现的安全隐患认识不够，防范

不力：

医学是一个复杂多变的科学，未知领域很多，许多新理

论、新疗法、新术式瞬息万变，如果不及时更新知识，更新

理论，不能对疾病有一个全方位的掌握，就会对可能出现的

不良事件认识不够，进而防范预案不到位，导致安全事件。

医院整体利益与科室局部利益不够协调统一：

医疗过程是复杂的“系统工程”，常涉及众多的环节，

需要多专业、多种类、多人员的严密合作，有的科室缺乏对

医院整体工作负责的态度，只强调本科的利益，不管不顾整

体工作的连续性和衔接性，在收住院、做检查、会诊、转科

等方面不注意协调配合，延误抢救治疗工作，发生安全事件。

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不能正确对待出现的医疗纠纷，科室间遇事相互拆台：

个别科室或医生平时工作责任心差，出事时只找客观原

因，没有一个严谨的作风和认识问题的态度，对同事工作失

误不及时提醒，在看热闹的同时，喜欢对家属说点“小话”

或无中生有故作神秘，对正常诊疗行为说三道四，科室间不

是相互补台，而是相互拆台，有意挑起事端，造成安全事故。

语言生硬，诊治粗疏，态度蛮横，引发患者不满上升为

医疗纠纷：

有的人在医疗工作中，特别是在患者和家属非常需要及

时诊治和必要的解释时，态度冷漠，言语生硬，沟通和解释

极不耐心，而引发患者的反感和猜疑，虽诊疗并无失误，但

由于不良言语和懒散的动作，引起患者的强烈不满，上升为

医疗纠纷。

二、防范对策

医疗安全强化工作重在院科两级管理：对于保障医疗安

全而言，管理是一个基本因素。各科室的管理层要承诺安全，

并将其诠释为各级人员共同的价值观、信仰和行为准则。各

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科室是科室医护工作的第一责任人，也是医疗安全的第一责

任人，在抓医疗安全工作中，必须端正态度，认清责任，扎

实抓好本科室医疗安全工作。科室管理应将工作重心前移，

深入到各业务科室，指导、督查医疗安全工作。

加强医德修养，提高全员素质：在目前市场经济条件下，