物业综合智慧管理平台解决方案.docx

智慧综合管理平台

地产商、物业公司、业主

目

目录

01智慧综合管理平台定义及价值

02智慧综合管理平台解决什么

01智慧综合管理平台定义及价值

01

行业背景

房地产行业的互联网+

房地产行业进入“白银时代”

物业管理行业向“综合生活服务升级”

“彩生活”上市之后，物业管理行业掀起了规模化发展、进行业务模式创新和技术创新，进行资本运

作的浪潮

社区O2O、智慧社区等新的业务模式层出不穷，但

新的业务模式的发展遇到“天花板”

1、实现集中式、扁平式、精细化的管理模式，减少

1、实现集中式、扁平式、精细化的管理模式，减少管理层级，降低运营成本

2、通过智能化技术提高物业工作效率，帮助降低人力成本、物料成本等

3、创造了物业、业主互动交流的平台，使物业能及时为业主提供所需服务

4、帮助社区商家实现线上线下O2O销售模式，从而创造地产、物业、商家、业主共赢的结果

智慧综合管理平台

智慧综合管理平台规划

整体技术框架

智慧终端

智慧终端硬件厂商

保险公司消费金融

自助缴费消费金融贷智能门禁社区教育

易通支付通过云平台接入第三方资源

易通支付云平台

银联机构智能停车

第三方增值服务

第三方硬件商

第三方平台商

教育机构

代收快递

社区娱乐

新零售

接入

….

….

….

整合

整合

形成自有物业行业服务平台

服务平台

物业行业

解决方案

需求

物业

物业公司

智慧综合管理平台总体框架

服务方案场景需求

服务方案

场景需求

用户预检用户：身份证识别

用户预检

用户：

二类账户支付便捷增值服务用户预检二类账户资产评估增值服务卡信息、征信

二类账户

支付便捷

增值服务

用户预检

二类账户

资产评估

增值服务

账户：资金：服务：

用户：

账户：资产：营销：

账户信息、征信、锁客

资金归集

精准锁客、引流

身份证识别

卡信息、征信

账户信息、征信资产评估

权益、折扣、金融贷款

代缴代开相应税票

代缴代开相应税票

/

应用场景易通支付

应用场景

\认筹售房

\

认筹

售房

税票

房产商物业智慧综合管理平台

房产商

物业

智慧综合管理平台

效果

效果

应用

应用场景

自身

自身管理

对外输出

增值服务

场景需求

场景需求

移动办公设备维保业务审批人事考勤

报修投诉装修巡检物业服务

…

智慧停车

智慧停车移动商城

社区资讯电子商务线上缴费投诉建议社区门禁…

社区商业社会养老

…

社区医疗社区保险

服务方案

服务方案

物业通

社区通移

社区通

移

动

APP

社区网

资源增值资源激活

资源增值

资源激活

降本增效

创收益

作用特

作用特点

1、帮助房产商、物业进一步提升对业主的服务质量

2、便捷小区业主生活，提供丰丰富的生活方式

3、帮助物业公司增加经济收入

基于移动互联网，依托于支付，使用便捷，利于普及周边商业服务，解决方案定制销售，前景广阔

构建智慧综合管理平台体现价值

服务价值1、快速获知公告：如购房者精准人群，停水停电通知，向业主发送吻戏提醒，节日祝福

服务价值

2、业主参与感：拍照报修、投诉建议、表扬

3、增值服务：智能停车、家政服务、快递代收发、房屋租赁、装修等服务

商业

商业

价值

1、便捷的衣食住行等商业服务：如：订餐、生鲜配送、预约等，并通过线上线下活动及垂直应用不断吸引和提高用户粘性

社交

社交价值

1、小区新鲜事

2、业余兴趣活动组织，如钓鱼兴趣、羽毛球组

3、增进业主间交流通过社区论坛，活动组织、家教、拼车、二手市场等

智慧综合管理平台服务价值

社区消息发布

精准推送到每一位业主

CommunityNews

l

l物业在线推送社区消息、停水停电、电梯维修等通知。

l平台立即推送通知到业主手机APP，快速高效、绿色环保；

l物业帮助政府发布台风天气预报、防火防盗、人口普查等通知；

l物业帮助市政发布供水供热、道路维修等通知；

l体现物业每天为业主服务，贴近业主

快递托管

Expresstrust

l只要快递员将你的快递送到小区后，可直接交到物业服务平台，将有专人为业主来管理，并及时通过智慧社区平台通知业主来收取快递。从小区到家门，让包裹走好这“最后1公里”

l优势：1、提高快递公司工作效率，降低成本；2、业