《运营管理 第7版》课件_典型优化模型解读 第04章-02-学习效应及其应用.pptx

学习效应及其应用1学习效应2学习效应的应用3需要注意的事项1/9

1学习效应b=lgr/lg2学习效应与学习函数（学习曲线）学习效应：当反复完成同样的作业时，随着熟练程度的提高，单位时间会呈现出递减的趋势——“一回生，二回熟，三回变高手”学习效应的规律性：上个世纪20年代人们开始系统地研究学习效应。发现：在飞机装配这项作业中，装配第2架飞机的直接工时是装配第1架飞机直接工时的80%，装配第4架飞机的直接工时是装配第2架飞机直接工时的80%。装配第2n架飞机的直接工时是装配第n架飞机直接工时的80%。这个规律在其他任何一项作业中都存在。只不过，在其他作业中那个小于1的倍比关系是另外一个常数罢了，例如可能是75%学习函数（学习曲线）：Tn=T1×nb,b=lgr/lg22/9

学习函数的时间因子1学习效应序号70%75%80%85%90%单位时间总时间单位时间总时间单位时间总时间单位时间总时间单位时间总时间11.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0001.0002.7001.700.7501.750.8001.800.8501.850.9001.9003.5682.268.6342.384.7022.502.7332.623.8462.7464.4902.758.5622.946.6403.142.7233.345.8103.5565.4373.195.5133.459.5963.738.6864.031.7834.33910.3064.932.3855.589.4776.315.5837.116.7057.99415.2486.274.3257.319.4188.511.5309.861.66311.38420.2147.407.2888.828.38110.485.49512.402.63414.60825.1918.404.26310.191.35512.309.47014.801.61317.71330.1749.305.24411.446.33514.020.45017.091.59620.7273/9

2学习效应的应用学习效应的3个主要应用场景科学地配置人力资源制定科学的劳动定额对复杂工程项目，制定更科学的工时预算4/9

算例：科学地配置人力资源并实现内涵式的降本增效2学习效应的应用明鹏装饰有限公司的主要业务是为写字楼制作开放式办公室。该公司与天工科技服务有限公司签订了一份办公室的设计安装合同，为其刚刚落成的天工大厦制作20个规格相同的办公室。由于场地的限制，每天只能安装4个办公室。这样，需要5天的时间才能安装完20个办公室。第一天，明鹏派出了14个一线安装工人根据设计方案到现场安装第一天的4个办公室。明鹏的一线安装工人安装这些办公室的熟练程度是一样的。并且这些工人是多面手。就第一天已经安装的前三个办公室，运营管理人员记录了具体作业时间。安装第1、2、3三个办公室的用时分别为：35个工时、32个工时、18个工时。注意到，在安装第2个办公室时出现了短暂停电。按照天工的营业时间规定，安装办公室的时段为09:00-17:00，共8个小时，并且不允许装饰公司的工人提前进场。除非提前申请，也不允许延迟收工。经过提前申请，最多可以延迟30分钟收工。第一天留下几个工人就可以把第4个办公室安装好？第二天到第五天各派出几个工人更科学？5/9

2学习效应的应用算例求解——软件应用已知：第1个，35个工时；第2个，32个工时；第3个，18个工时利用学习函数，使用《运营管理专家》软件可以计算出第4个，15.12工时前4个，22.78工时6/9

2学习效应的应用算例求解——软件应用已知：第1个，35个工时；第2个，32个工时；第3个，18个工时利用学习函数，使用《运营管理专家》软件可以计算出第4个，15.12工时前4个，22.78工时前8个，17.11工时7/9

2学习效应的应用算例的求解——科学的用工方案第一天：Tn÷{8-[(35+32+18)÷14]}=15.12÷1.93≈7.83（人），留下7个工人，晚收工0.23=[(15.12-7×1.93)÷7]（小时）第二天：[T总(8)-T总(4)]÷8=[8×17.11-4×22.78]÷8=[136.88-91.12]÷8=45.76÷8=5.72（人），派出