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保洁员工的奖惩制度

为了进一步改善小区人居环境，加强公司内部管理，充分调动保洁员的积极性，

公司对保洁员实行考核奖惩制度。一、考核标准：1、工作纪律：（30分）（1）

上班不迟到、不早退3分（2）上班统一着装3分（3）上班不扎堆聊天或干与

工作无关的私事2分（4）上班时间未经许可不私自外出2分（5）工作期间闹

情绪、发泄不满2分（6）不服从管理、态度蛮横、无理取闹2分（7）与员工

不团结、打架2分（8）未经许可私自泄露公司资料、住户资料1分（9）开会

不按时3分（10）不得在公司任何区域中存放、堆放破烂等物品10分2、服务

意识（25分）（1）服务质量差被住户有效投诉2分（2）发现异常情况不及时处

理或报告2分（3）见住户有困难不帮忙、有损公司名誉2分（4）不报告、不

制止小区违章违规现现象，故意回避2分（5）遇事故借回避或退缩3分（6）

拾物不上交，未经允许拿走物品、纸箱等物3分（7）与其他员工不协作、造成

工作失误2分（8）与住户争吵造成不良影响3分（9）利用工作之便向住户索

取财物或小费3分（10）玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失3分3、工

作质量：（45分）（1）单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网3

分（2）单元电子门保持清洁，无明显灰尘3分（3）单元楼梯栏杆扶手擦拭干

净，无明显灰尘3分（4）单元内电表箱、信箱保持清洁，无明显灰尘和乱张贴3

分（5）单元楼道玻璃和消防设备等设施保持清洁，无明显灰尘和污迹3分（6）

果皮箱、垃圾筒定期清理、擦试，无满溢、无四周散落垃圾、异味10分（7）

道路保持整洁干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水4分（8）屋顶保持清洁，

无杂物，雨后无积水4分（9）小区宣传栏保持清洁，无明显灰尘4分（10）保

洁用具及大垃圾筒等放置指定位置，无乱放5分（11）楼道、屋顶等公共区域无

物品、杂物等4分二、分值为100分。1、奖励措施：（1）达到或低于85分者，

只拿到基本工资950元；高于85分者，增加50元。（2）每季度按分值高低取前

三名予以奖励，每季度兑现奖金：第一名50元，第二名30元，第三名20元。2、

处罚措施：（1）分值低于60分者，一次处罚30元（2）半年内累计有三次低于

60分者，处罚半月工资；一年内累计有六次低于60分者，予以辞退。物业办

公室保洁员奖惩制度2016-08-1411:47|#2楼为保证公司的各项规章制度贯彻

执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定本

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奖惩制度一．奖励种类颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋级；发放奖金。(一)．奖

励条件（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。（2）为业主提供热

情、耐心、周到的服务，受到业主表扬者。（3）在发明创造、技术改进、节能等

方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。（4）在各类报刊或

学术研讨会上发表有关物业管理论文者。（5）发现事故苗头，及时采取措施，防

止重大事故发生者。（6）控制开支、节约费用有显著成绩者。（7）廉洁奉公，敢

于抵制不正之风，事迹突出者。（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹

突出者。（9）拾金（物）不昧，主动上交者。（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳

任怨，模范遵守公司规章制度者。(二)．奖励程序凡符合奖励条件者，由主管部

门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报行政部，由行政部核实无误

后，报公司领导批准后实施。二、处分（一）．甲类过失。（1）不按公司规定着

装。（2）仪