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国企酒店考试试题【含答案】
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.酒店业中，以下哪项不是客房服务的基本要求？
A.清洁卫生
B.安全舒适
C.快速响应
D.无需预订
答案：D
2.酒店前台接待员在接待客人时，以下哪项服务是正确的？
A.直接询问客人是否需要额外服务
B.要求客人出示身份证件
C.向客人推销酒店会员卡
D.忽略客人的行李
答案：B
3.在酒店管理中，以下哪项不是有效的员工激励措施？
A.提供培训和发展机会
B.提供有竞争力的薪酬
C.忽视员工的工作表现
D.定期进行员工绩效评估
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