文化娱乐行业演唱会门票购买及退票规定.docVIP

文化娱乐行业演唱会门票购买及退票规定

合同编号：__________

一、合同主体

1.甲方（主办方）信息

1.1名称：[主办方公司名称]

1.2地址：[主办方公司地址]

1.3联系方式：[主办方联系电话]

2.乙方（购票方）信息

2.1[购票人姓名]

2.2[购票人身份证号码]

2.3[购票人联系电话]

二、演唱会基本信息

3.演唱会名称：[具体演唱会名称]

3.1演出时间：[年/月/日/时年/月/日/时]

3.2演出地点：[详细演出地址]

3.3演出阵容：[列出主要演出人员]

三、门票信息

4.门票种类及价格

4.1不同座位区域的门票价格：

内场VIP区：[X]元

内场A区：[X]元

内场B区：[X]元

看台A区：[X]元

看台B区：[X]元

看台C区：[X]元

4.2门票的详细描述（如座位号、入场时间等）：

每张门票均对应唯一的座位号，具体座位号将在门票上标明。

入场时间为演出开始前[X]小时，观众需按时入场，逾期未入场者视为自动放弃，门票作废。

5.门票限购说明

5.1每人限购数量：每位购票者限购[X]张门票。

5.2防止黄牛倒卖的措施：

购票时需提供真实有效的个人身份信息，且每张门票的购票信息需与实际入场者信息一致。

主办方将加强门票核验工作，对异常购票行为进行监控和处理。如发觉有倒卖门票的行为，主办方有权取消相关门票的有效性，并追究相关人员的法律责任。

四、购票流程

6.购票渠道

6.1官方售票网站：[官方售票网站网址]

6.2授权售票点：[列出授权售票点的详细地址]

7.购票步骤

7.1注册与登录：

购票者需在官方售票网站或授权售票点进行注册，提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

注册成功后，购票者可使用注册账号登录购票系统。

7.2选择门票种类和数量：

购票者登录后，可根据自己的需求选择门票种类和数量。在选择门票时，购票者需仔细查看门票的价格、座位区域等信息，保证选择符合自己需求的门票。

7.3填写购票人信息：

购票者在选择完门票种类和数量后，需填写购票人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。购票人信息需与实际入场者信息一致，否则将无法入场。

7.4支付方式及流程：

购票者可选择以下支付方式：[列出具体支付方式，如支付、银行卡支付等]

购票者在选择支付方式后，需按照系统提示进行支付操作。支付成功后，系统将自动订单号，购票者可凭订单号查询购票信息。

五、门票交付

8.门票发放方式

8.1电子票发送方式：

购票成功后，电子票将以短信或邮件的形式发送至购票者预留的手机号码或电子邮箱中。购票者需在入场时出示电子票二维码，经工作人员核验后入场。

8.2实体票邮寄信息：

如购票者选择实体票，主办方将在购票成功后的[X]个工作日内，将实体票按照购票者预留的收件地址进行邮寄。购票者需保证收件地址准确无误，如因收件地址错误导致门票无法送达，责任由购票者自行承担。

9.门票领取时间和地点（如适用实体票）

9.1具体时间：[年/月/日/时年/月/日/时]

9.2详细地址：[实体票领取地址]

六、退票政策

10.退票条件

10.1不可抗力因素导致的退票：

如因不可抗力因素（如自然灾害、行为、社会异常事件等）导致演唱会无法正常举行，主办方将全额退还购票者所支付的门票费用。

10.2主办方原因导致的退票：

如因主办方原因（如演出时间变更、演出地点变更、演出内容变更等）导致购票者无法观看演出，主办方将根据具体情况为购票者提供退票或换票服务，并承担相应的责任。

10.3购票方个人原因导致的退票（如有特殊规定）：

如购票者因个人原因无法观看演出，需在演出开始前[X]天提出退票申请。退票时，购票者需承担一定的退票手续费，退票手续费的金额为门票价格的[X]%。

11.退票流程

11.1申请退票的时间限制：

购票者需在规定的时间内提出退票申请，逾期申请将不予受理。具体时间限制如下：

如因不可抗力因素或主办方原因导致的退票，购票者需在主办方发布退票通知后的[X]天内提出退票申请。

如因购票者个人原因导致的退票，购票者需在演出开始前[X]天提出退票申请。

11.2提交退票申请的方式：

购票者可通过以下方式提交退票申请：

在官方售票网站上登录个人账号，进入退票页面，按照系统提示填写退票信息并提交申请。

如购买的是实体票，购票者可将门票及退票申请表一并邮寄至主办方指定的地址，邮费由购票者自行承担。

11.3退款方式及时间：

主办方在收到购票者的退票申请并审核通过后，将按照购票者的支付方式进行退款。退款时间如下：

如通过支付等在线支付方