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毕业设计（论文）

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市场营销的MIS表达用词

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市场营销的MIS表达用词

摘要：随着市场经济的不断发展，市场营销作为企业竞争的核心手段之一，其重要性日益凸显。市场营销信息系统（MIS）作为市场营销活动的重要工具，对于企业制定有效的市场营销策略、提高市场竞争力具有重要意义。本文从市场营销MIS的内涵、功能、构建方法、应用等方面进行深入研究，以期为我国企业提高市场营销水平提供理论指导和实践参考。本文共分为六章，首先对市场营销MIS的相关概念进行了阐述；其次，分析了市场营销MIS的功能；接着，探讨了市场营销MIS的构建方法；然后，对市场营销MIS在企业发展中的应用进行了研究；最后，总结了本文的研究结论，并对未来研究方向进行了展望。

随着我国经济的持续快速发展，市场竞争日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具备敏锐的市场洞察力和高效的营销能力。市场营销信息系统（MIS）作为企业市场营销活动的核心工具，能够为企业提供准确的市场信息，帮助企业管理层制定科学的市场营销策略。然而，目前我国企业在市场营销MIS的应用方面还存在诸多问题，如信息系统建设滞后、信息处理能力不足等。因此，深入研究市场营销MIS的内涵、功能、构建方法及应用，对于提高我国企业市场营销水平具有重要意义。本文将从以下几个方面对市场营销MIS进行探讨：1.市场营销MIS的内涵；2.市场营销MIS的功能；3.市场营销MIS的构建方法；4.市场营销MIS在企业中的应用。

第一章市场营销MIS概述

1.1市场营销MIS的定义与内涵

(1)市场营销信息系统（MarketingInformationSystem，简称MIS）是指利用计算机技术、网络技术等现代信息技术手段，对市场营销活动中的各类信息进行收集、处理、存储、分析和传播的系统。它通过收集、整理和分析市场信息，为市场营销决策提供支持，从而帮助企业更好地把握市场动态，提高市场竞争力。

(2)市场营销MIS的内涵可以从以下几个方面进行理解：首先，它是一个信息收集和处理系统，能够实时、全面地收集市场信息，包括市场需求、竞争对手、市场趋势等；其次，它是一个决策支持系统，通过数据分析，为企业提供科学的市场营销决策依据；再次，它是一个信息传播系统，能够将市场信息传递到企业内部各个部门和外部合作伙伴，实现信息共享和协同工作。

(3)市场营销MIS的内涵还体现在其应用范围和功能上。在应用范围上，它涵盖了市场调研、产品策划、渠道管理、促销活动、售后服务等市场营销活动的各个方面；在功能上，它包括数据收集、数据分析、决策支持、效果评估等，为市场营销活动提供全方位的支持。总之，市场营销MIS是现代市场营销活动的重要工具，其内涵丰富，应用广泛。

1.2市场营销MIS的发展历程

(1)市场营销信息系统的发展历程可以追溯到20世纪50年代。早期，市场营销MIS主要依赖于人工操作，通过纸质文件和简单的数据处理工具进行信息收集和分析。例如，美国宝洁公司在1950年代开始使用卡片分类法来整理消费者购买数据，这可以视为市场营销MIS的雏形。

(2)随着计算机技术的飞速发展，20世纪70年代，市场营销MIS开始引入计算机技术，实现了信息处理的自动化。这一时期，大型企业如IBM、HP等开始推出专门的市场营销软件，如销售分析系统、客户关系管理系统等。据估计，到1980年代，超过50%的美国企业开始使用市场营销软件，有效提升了营销效率。

(3)进入21世纪，互联网和移动技术的普及推动了市场营销MIS的进一步发展。2010年以后，大数据、云计算、人工智能等新兴技术逐渐融入市场营销MIS，使得信息收集和分析能力得到了极大的提升。以阿里巴巴为例，其通过大数据分析，成功预测了消费者需求，推动了其“双11”购物节的火爆，实现了销售额的爆发式增长。据统计，2019年“双11”购物节全天成交额达到2684亿元，同比增长25.7%。

1.3市场营销MIS的作用与意义

(1)市场营销信息系统（MIS）在企业发展中扮演着至关重要的角色，其作用与意义主要体现在以下几个方面。首先，MIS能够帮助企业实时收集和整合市场信息，为决策者提供准确的市场洞察。通过分析市场趋势、消费者行为和竞争对手动态，企业可以及时调整营销策略，降低市场风险。例如，可口可乐公司通过MIS跟踪消费者购买偏好，成功推出了符合市场需求的新产品，如零度可乐，进一步巩固了其在饮料市场的领导地位。

(2)其次，MIS有助于提高企业内部沟通与协作效率。通过建立一个统一的信息平台，MIS将市场信息、销售数据、客户反馈等整合在一起，使各部门能够共享资源，