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2023年AI的状况：生

成AI的突破年

随着组织快速部署生成AI工具，调查受访者预计会对其行业和劳动力产生重大影

响。

2023年8月

必威体育精装版年度麦肯锡全球调查AI的现状证实了生成AI的爆炸性增长

(genAI)工具。在许多这些工具推出不到一年后，我们三分之一的受访

者表示，他们的组织在至少一个业务职能中定期使用genAI。在最近的

进步中，人工智能已经从一个降级为技术员工的话题上升为公司领导者

的焦点:近四分之一

接受调查的高管表示，他们个人使用

用于工作的geAI工具，超过四分之一的使用AI的公司受访者表示，ge

AI已经在其董事会的议程上。更重要的是，40%的受访者表示，由于

geerAI的进步，他们的组织将整体增加对AI的投资。调查结果表明，

这些仍然是管理与AI相关的风险的早期阶段，不到一半的受访者表示，

他们的组织正在减轻他们认为最相关的风险：不准确。

已经嵌入AI功能的组织是第一个探索GeneAI潜力的组织，而那些从更

传统的AI功能中看到最大价值的组织-我们称之为AI高绩效的组织-在

采用GeneAI工具方面已经超过了其他组织。1

GeeAI的预期业务中断是显着的，受访者预测其员工队伍将发生有意义

的变化。他们预计在某些领域裁员，并进行大规模的重新培训，以解决

不断变化的人才需求。然而，虽然使用geerAI可能会刺激其他AI工具的

采用，但我们看到组织对这些技术的采用很少有意义的增加。自2022年

以来，采用任何AI工具的组织百分比一直保持稳定，并且采用仍然集中

在少数业务职能中。

1根据受访者的说法，我们将AI高绩效者定义为将EBIT的至少20％归因于AI采用的组织。

2023年AI的状况：生成AI的突破年1

现在还处于早期阶段，但

一代AI的使用已经很普遍

这项于2023年4月中旬在实地进行的调查结果表明，尽管

GeeAI的新兴公共可用性，对这些工具的实验已经相对普遍，受访者希望新的功能能够改变他们的行业。Ge

AI吸引了整个企业群体的兴趣：不同地区、行业和资历的个人都在工作和工作之外使用GeAI。79%的受访

者表示，他们至少在工作或工作之外接触过一代人工智能，22%的受访者表示他们经常在自己的工作中使用

它。虽然报告的使用情况在资历级别上非常相似，但在技术部门和其他部门工作的受访者中最高。

在北美。

22023年AI的状况：生成AI的突破年

不同地区、行业和资历级别的受访者表示，他们已经在使用生成式AI工具。

报告暴露于生成AI工具，%的受访者

经常用于工作定期用于工作和工作外工作外经常使用至少尝试过一没有暴露不知

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