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保安应急预案（手册）

保安应急事件处理预案

一、保安员紧急集合方案

紧急集合是应付重大突发事件的紧急行动。保安员接到紧急集合

的信号或命令时，必须在规定的时间内到达预定位置，集合待命。

（一）目的与要求

为锻炼提高保安队伍的快速反应能力，检查应急准备状况，每半

年至少进行一次紧急集合演练。

（二）紧急集合时机

保安部根据公司的紧急号令，在下情况下实行紧急集合：

1、发现或遭到违法犯罪分子的突然袭击。

2、受到火灾、水灾、台风等自然灾害威胁和袭击。

3、上级赋予紧急任务或发生重大意外情况，需紧急集合作业时。

（三）着装规定：紧急集合时，一律着迷彩服，穿胶鞋。

（四）紧急集合时的动作

保安员接到紧急集合命令（信号）时，应迅速按规定着装，立即

到达预定位置集合完成执行紧急任务的准备工作。

（五）具体措施

1、警报信号的通知方法用电话、对讲机通知或人员传达。

2、组织领导和通信联络工具：公司成立紧急集合领导小组，利用

电话或对讲机联络。

3、留守人员的组织与任务：由紧急集合领导小组作好周密安排，

随时调动投入战斗。

4、紧急集合人员根据不同的报警信号，应就近便携带不同的工具

到达集合地点。

二、火灾应急处理预案

1、当班保安人员如遇到发生火灾时，应保持镇定，不要惊慌，切

忌急躁。

2、击破最近处的手动报警按钮，用对讲机通知所有当班人员立即

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赶到火灾现场实施扑救。

3、当现场人员发现火情后应立即用就近的灭火器材对初火灾共同

进行扑救，如火势不耐控制，应及时拨打119火警电话。

4、遇到火灾发生时，保安人员应立即通知相关楼层客（业）户火

灾情况，并组织人员沿疏散指示标志向楼外疏散，不要坐电梯。

5、在疏散时保安人员要正确引导人员疏散，劝说被疏散的人员不

要在疏散通道、楼梯上停留和疏散途中返回房间取东西。

6、通知工程部人员准备随时切断炎场电源，确保灭火的安全保障

疏散指示标志和应急灯的正常使用。

7、安排专人引导公安消防车进入火灾的相应的区域，实施灭火。

8、消防车到达现场后，现场指挥人员要及时向消防人员报告人员

报告火势情况，协助消防人员灭火、救人、疏散、提供各种服务和保

障。

9、火灾扑灭后，做好善后工作，注意保护好现场，并协助公安消

防部门的进行火灾原因调查。

三、斗殴治安事件应急处理预案

1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件，在场员工要及时报告保安

部，并通知最近的保安值班人员控制事态。

2、报案人员要讲明发案地点、人数国籍、闹事人员是否携带凶器、

是否有伤员等。

3、保安人员赶到现场后，应立即将肇事者分开殴斗双方或劝散围

观群众，查清现场设施是否遭受损坏，损坏程度，数量等。

4、保安人员要提高警惕，注意发现斗殴人员身上有无凶器，如发

现有，及时收缴，以免发生伤害。

5、如殴斗双方有伤害发生应与医院联系，送附近医院抢救。

6、如双方不听从制止事态继续发展，难以控制，迅速报告公安机

关，协助公安人员处理。

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