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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商铺物业服务管理协议书(2024版)

本合同目录一览

1.协议背景与主体

2.物业服务范围与内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务内容

3.服务期限

4.服务费用

4.1物业服务费

4.2维修基金

4.3其他费用

5.服务质量与标准

5.1物业服务质量标准

5.2服务响应时间

5.3服务满意度

6.物业公司职责

6.1物业公司基本职责

6.2紧急情况处理

6.3保险责任

7.业主（用户）义务

7.1遵守物业管理规定

7.2配合物业管理服务

7.3支付服务费用

8.违约责任

8.1物业公司违约

8.2业主（用户）违约

9.争议解决

10.合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的事宜

11.合同的签署与生效

11.1签署程序

11.2合同生效条件

12.合同的附件

13.合同的补充协议

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.协议背景与主体

1.1协议背景

1.2协议主体

2.物业服务范围与内容

2.1物业管理区域

物业公司负责管理的区域为：____（详细地址）。

2.2物业管理服务内容

物业公司应提供的物业管理服务包括但不限于：

2.2.1物业设施设备维护：包括建筑物、公共设施、设备设施的维护、保养和管理；

2.2.2物业管理：包括物业公共区域的环境卫生、绿化、秩序维护等；

2.2.3客户服务：包括但不限于业主咨询、投诉处理、沟通协调等；

2.2.4消防安全管理：确保物业消防安全，防止火灾事故的发生；

2.2.5配合政府相关部门进行社区管理和服务。

3.服务期限

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

4.服务费用

4.1物业服务费

物业服务费的标准为人民币____元/平方米·月，物业公司应按照实际建筑面积计算物业服务费。

4.2维修基金

业主应按照物业公司制定的维修基金管理规定，支付相应的维修基金。

4.3其他费用

除物业服务费和维修基金外，其他费用包括但不限于水费、电费、天然气费、税费等，由业主承担。

5.服务质量与标准

5.1物业服务质量标准

物业公司应按照国家和地方的相关规定及行业标准，提供高品质的物业管理服务。

5.2服务响应时间

物业公司应在接到业主报修、投诉等通知后，按照约定的时间及时响应并处理。

5.3服务满意度

6.物业公司职责

6.1物业公司基本职责

（1）负责物业的日常管理工作；

（2）负责物业设施设备的维护保养；

（3）负责物业公共区域的环境卫生和绿化工作；

（4）负责处理业主的投诉和咨询；

（5）负责物业的安全管理工作。

6.2紧急情况处理

物业公司在遇到紧急情况时，应立即采取措施予以处理，并及时通知业主。

6.3保险责任

物业公司应为其员工在提供服务过程中可能造成业主损失的行为购买相应的保险。

8.违约责任

8.1物业公司违约

物业公司未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此造成的直接经济损失、支付违约金等。

8.2业主（用户）违约

业主未按照约定支付服务费用或其他费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿物业公司因此造成的直接经济损失等。

9.争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同的变更与终止

10.1合同变更条件

本协议的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

10.2合同终止条件

本协议提前终止的，应由双方协商一致，并签订书面终止协议。

10.3合同终止后的事宜

合同终止后，物业公司应按照约定向业主办理物业移交手续，包括但不限于设施设备、资料、钥匙等。

11.合同的签署与生效

11.1签署程序

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2合同生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

12.合同的附件

本协议附件包括但不限于：

（1）物业基本情况说明；

（2）物业管理服务内容详细清单；

（3）物业服务费用明细表；

（4）其他双方认为需要附件的内容。

13.合同的补充协议

本协议未尽事宜，双方可以另行签订补