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厂区安保服务方案

保安服务的整体设想以及规划

一、服务方案概述

我公司始终倡导“科学管理促发展、优质服务树形象”的理念。

以提供安全服务为本，依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的

权力和责任行使职权和承担责任，实施对公共秩序的管理。管理是手

段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务。围绕xx厂区安保服务

的特点，我公司在管理和服务工作中坚持贯彻以下理念：

1、服务理念

（1）组建一支专业化的安保队伍

我公司以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律

严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍

需要有严明的管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我激励机

制同自我约束机制。

（2）加强安全防范，做好治安联防工作

视“安全”为“命脉”，结合服装厂的实际情况，在“群防群治”

环境下做好厂区的各项安全防范工作。

（3）注重消防管理

坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻

“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安

全检查，确保厂区内的消防安全。

（4）维护公共秩序，规范交通车辆管理

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以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护厂区的公共秩序，

营造整洁、文明、舒适、安全的医疗环境。

2、管理策划

在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务

两个中心为支撑点，为xx提供优质的管理和服务，来营造安全、舒

适的工作环境。

我公司将从“人防、物防、技防、制防”四个角度入手，全方位

抓好治安防范工作。加大安保工作力度，认真贯彻落实“预防为主，

管理从严，消除隐患，确保安全”的方针和坚持“谁主管、谁负责”

的原则，加强服务辖区的安保工作。

3、两个意识

（1）管理意识：寓管理于服务之中，以改革、开拓精神创新保

安服务的管理新思路，树立需求就是顾客，管理就是服务的观念。

（2）服务意识：遵守合同、诚实守信；安全第一、服务至上。

3、服务机制设想

（1）实行目标管理责任制

目标管理责任制就是将项目的管理目标、经营目标以量化形式作

为重要职责交托给相关的责任人，并将目标的实现与责任人切身利益

（工资、奖金、岗位升迁）挂钩。

（2）激励机制

公司将采取事业激励、量化目标激励、效益激励等方式，让服务

的效果与全体服务人员的切身利益挂勾，从而调动员工的积极性，挖

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掘员工的潜能，最大限度的发挥全体员工的积极主动性，进而达到服

务水平。

（3）公开服务制