中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件.pdfVIP

中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件--第1页

旗开得胜

目录

第一条定义

第二条适用范围

第三条客票

第四条票价与税费

第五条定座与购票

第六条航班超售

第七条乘机

第八条行李运输

第九条班期时刻、延误及取消

第十条拒绝和限制运输

第十一条退票

第十二条客票变更

第十三条旅客服务

第十四条第三方服务

第十五条航空器上的行为

第十六条行政手续

第十七条连续承运人

第十八条损害赔偿责任

第十九条异议和诉讼

第二十条生效和修改

2

读万卷书行万里路

中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件--第1页

中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件--第2页

旗开得胜

第一条定义

本条件中下列用语，除文中另有要求或明确规定者外，含义如下：

1.1“公约”，是条约的名称之一。指三个或三个以上的国家缔结的某些政治性的或关于某

个专门问题的条约。在本条件中特指中华人民共和国缔结的关于适用于国际航空运输的条

约。包括但不限于：

1.1.1《统一国际航空运输某些规则的公约》（1999年5月28日订于蒙特利尔），简称

“蒙特利尔公约”；

1.1.2《统一国际航空运输某些规则的公约》（1929年10月12日订于华沙），简称“华

沙公约”；

1.1.3《修改1929年10月12日在华沙签订的统一国际航空运输某些规则的公约的议定

书》（1955年9月28日订于海牙），简称“海牙议定书”；

1.1.4《关于在航空器内犯罪和犯有某些其它行为的公约》（1963年9月14日订于日本东

京），简称“东京公约”。

3

读万卷书行万里路

中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件--第2页

中国东方航空股份有限公司旅客、行李国际运输总条件--第3页

旗开得胜

国际航空运输”简称“国际运输”，指根据当事人的约定，不论在运输途中有无间断

1.2“

或者转运，其出发地点和目的地点或者约定的经停地点之一不是在中华人民共和国境内的运

输。

1.3“地区航线运输”，指在中国的领土内特殊地点之间的运输。包括：香港特别行政区、

澳门特别行政区和台湾地区。

1.4“东航”，指中国东方航空股份有限公司的简称；其英文代码：MU。

1.5“承运人”，指填开客票的航空运输企业和承运或者约定承运该客票所列旅客及其行李

的所有航空运输企业。

1.6“出票承运人”，指在乘机联或有价票联电子客票交易中显示出票证代号的航空公司。出

票承运人应为电子客票交易的控制与授权实体。

1.7“销售承运人”，指其代号被作为销售承运人记录在电子乘机联或有价票联上的航空公

司，当有双边协议时，例如代号共享协议，销售承运人不一定是实际承运人。

1.8“实际承运人”，指履行全部或部分运输合同的航空公司。

1.9“东航规定”，指除本条件外，东航为对旅客及其行李的运输进行管理而公布的并于填

开客票之日起有效的规定，包括有效的适用票价。

1.10“东航客运销售代