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有效倾听职场沟通的核心
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TOC\o1-3\h\z\u有效倾听职场沟通的核心 2
第一章：引言 2
一、背景介绍 2
二、本书目的和主要内容简述 3
第二章：职场沟通的重要性 4
一、职场沟通的概念 4
二、职场沟通在职业发展中的重要性 5
三、有效职场沟通带来的益处 7
第三章：有效倾听的技巧 8
一、什么是有效倾听 8
二、有效倾听在职场沟通中的作用 10
三、如何培养有效倾听技巧 11
四、有效倾听的注意事项 12
第四章：职场沟通中的障碍与解决策略 14
一、沟通障碍的类型和
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