高尔夫球童培训资料.docx

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球

童培训资料

培训内容

第一章 球会简介

其次章 部门《规章制度》

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

高尔夫概况

仪容仪表及礼仪礼貌

球童工作程序及效劳标准

高尔夫常用规章

高尔夫常用术语及英语

高尔夫竞赛

怎样做个好球童

第一章 球会简介

其次章 部门《规章制度》

高球部球僮规章制度

一、一般过失〔扣20分〕

1、仪容仪表不符合要求。

2、在迎宾台值班时站姿不正。

3、举止行为有损公司形象或不符合标准。

4、见到客人及公司领导不主动打招呼。

5、在营业区行走时未按两人成排三人成列的规定行走。

6、违反不能走平台的相关规定。

7、无故在营业区