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医疗器械维修服务免责协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（服务提供方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拥有医疗器械设备，需要专业的维修服务，乙方具备相关的技术能力和资质，愿意为甲方提供医疗器械维修服务，双方经友好协商，达成以下协议。

2.协议目的

本协议的目的是明确双方在医疗器械维修服务过程中的权利和义务，规范维修服务行为，保证医疗器械的正常运行，同时规定在特定情况下的免责事项和责任限制。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“医疗器械”指甲方拥有的用于医疗诊断、治疗、监护等目的的设备和仪器。

（2）“维修服务”指乙方为甲方的医疗器械提供的检测、故障诊断、维修、保养等服务。

（3）“故障”指医疗器械在正常使用过程中出现的影响其功能的异常情况。

2.解释规则

本协议的解释应遵循以下规则：

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与范围

1.维修服务项目

（1）乙方应根据甲方的需求和医疗器械的实际情况，提供以下维修服务项目：

硬件故障维修：包括电路板、传感器、电机等硬件部件的检测和维修。

软件故障修复：对医疗器械的操作系统、应用软件进行故障诊断和修复。

定期保养：对医疗器械进行定期的清洁、检查、调试和维护，以保证其功能和安全性。

（2）乙方应使用符合国家标准和行业规范的维修工具和材料，保证维修服务的质量。

2.服务覆盖范围

乙方的维修服务覆盖甲方位于以下地址的医疗器械：

甲方地址：

四、服务期限与地点

1.服务有效期限

本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

2.服务实施地点

乙方应在甲方指定的地点进行维修服务，具体地点为：

甲方地址：

五、双方的权利与义务

1.甲方（委托方）的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维修服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。

（2）甲方应向乙方提供医疗器械的相关资料，包括设备型号、序列号、使用说明书、维修记录等，以便乙方能够准确地进行故障诊断和维修。

（3）甲方应按照本协议的约定及时支付维修服务费用。

（4）甲方应配合乙方的维修工作，提供必要的协助和支持，如提供维修场地、电源、气源等。

2.乙方（服务提供方）的权利与义务

（1）乙方有权根据医疗器械的实际情况制定维修方案，并按照方案进行维修服务。

（2）乙方应保证其维修人员具备相应的专业知识和技能，能够熟练地进行医疗器械的维修工作。

（3）乙方应在接到甲方的故障报告后，及时安排维修人员进行故障诊断和维修，并在约定的时间内完成维修工作。

（4）乙方应向甲方提供维修服务报告，详细记录维修过程、维修内容、更换的零部件等信息。

（5）乙方应保守甲方的商业秘密和医疗器械的技术秘密，不得向第三方泄露。

六、维修服务流程

1.故障报告与受理

（1）当医疗器械出现故障时，甲方应及时向乙方报告故障情况，包括故障现象、发生时间、设备型号等信息。

（2）乙方应在接到甲方的故障报告后，及时进行受理，并安排维修人员进行故障诊断。

2.维修方案制定

（1）乙方的维修人员应在对医疗器械进行故障诊断后，制定详细的维修方案，包括维修方法、维修步骤、所需零部件等。

（2）维修方案应经甲方确认后，方可实施。如甲方对维修方案有异议，双方应进行协商，达成一致意见后再进行实施。

3.维修实施与验收

（1）乙方应按照经甲方确认的维修方案进行维修实施，保证维修质量。

（2）维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[验收期限]内进行验收，如逾期未验收，则视为验收合格。

（3）验收合格后，甲方应在维修服务报告上签字确认。如验收不合格，乙方应根据甲方的意见进行整改，直至验收合格。

七、免责条款

1.一般免责情形

（1）因不可抗力导致的维修服务延误或无法进行，乙方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。

（2）因甲方提供的医疗器械资料不准确或不完整，导致乙方无法准确地进行故障诊断和维修，乙方不承担责任。

（3）因医疗器械本身的设计缺陷或质量问题，导致维修服务无法达到预期效果，乙方不承担责任。但乙方应及时向甲方说明情况，并协助甲方与医疗器械生产厂家进行沟通和协调。

2.特定情况下的免责

（1）在维修服务过程中，如发觉医疗器械存在安全隐患，乙方应及时通知甲方，并建议甲方停止使用该医疗器械。如甲方未采纳乙方的建议，继续使用该医疗器械导致的任何后果，乙方不承担责任。

（2）如甲方未经乙方同意，擅自对医疗器械进行拆卸、