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*******************《公共管理案例分析》PPT课件欢迎来到《公共管理案例分析》课程！我们将共同学习公共管理理论、案例分析方法，并探讨当前社会热点问题。课程介绍课程目标帮助学生掌握公共管理理论知识，提升案例分析能力，并能将其运用到实际工作中。课程内容涵盖公共管理理论基础、政策分析、组织管理、公共服务供给等模块，并通过案例分析加深理解。公共管理的定义和特点定义公共管理是指政府和其他公共机构对公共事务的管理活动。特点公共性、服务性、政治性、专业性等。公共管理的理论基础公共选择理论从经济学角度分析政府行为，解释公共政策的制定过程。新公共管理理论强调市场机制、效率和效益，并倡导政府改革。治理理论关注政府与社会、公民之间的互动关系，强调多方参与。政策制定与实施政策制定政策分析、目标设定、方案设计、公众参与。政策实施组织协调、资源配置、监督评估、反馈调整。公共管理决策的模型与框架1理性决策模型：假设决策者完全理性，能收集所有信息，并做出最佳选择。2有限理性决策模型：承认决策者信息有限，认知能力有限，选择满意解。3垃圾桶模型：强调决策过程的混乱和非理性，强调组织结构和机会的影响。公共组织管理组织结构部门设置、权责划分、人员配置，影响组织效率和效能。组织文化价值观、行为规范、制度流程，影响组织成员的行为和认同感。领导力领导者带领团队实现目标，需要沟通、激励、决策等能力。人力资源管理1招聘根据职位需求，吸引合适的人才。2培训提升员工技能，促进职业发展。3绩效考核评估员工工作表现，激励和改进。4薪酬福利吸引和留住人才，体现组织价值观。绩效管理1目标设定明确绩效目标，与组织目标一致。2绩效指标量化指标，评估工作进展。3绩效评估定期评估，发现问题，改进措施。4反馈与激励及时反馈，激励进步，提升效率。财务管理1预算编制规划支出，控制成本，提高资金使用效率。2资金筹措寻找资金来源，满足组织发展需要。3财务分析分析财务状况，预测未来发展趋势。信息化管理信息系统建设构建信息平台，提高管理效率，提供公共服务。数据管理数据采集、存储、分析，为决策提供支撑。网络安全保障信息安全，防止信息泄露和攻击。公共服务供给方式公私合作合作模式政府与企业、非政府组织等合作，共同提供公共服务。优势发挥市场活力，提高效率，引入社会资源，解决政府资源不足问题。电子政务1便民服务网上办事大厅，提供在线服务，提高办事效率。2政府透明公开信息，接受监督，提升政府公信力。3政务协同部门间信息共享，提高协同效率。可持续发展1环境保护：降低污染排放，节约资源，维护生态平衡。2经济发展：促进产业转型升级，提高经济效益。3社会公平：缩小贫富差距，保障基本民生。社会公平正义机会平等提供公平的竞争环境，保障每个人都有机会发展。结果公平关注结果差异，对弱势群体提供帮助和支持。程序正义公平公正的制度和程序，保障公民权利。风险管理1风险识别分析潜在风险，评估风险发生的可能性和影响程度。2风险评估评估风险的影响，制定应对策略。3风险控制采取措施降低风险，控制风险范围。4风险监测持续监测风险，及时调整应对策略。危机公关1危机预警识别潜在危机，及时采取应对措施。2危机应对制定应急方案，控制事态发展。3危机沟通及时发布信息，维护公众信任。4危机反思总结经验教训，完善危机管理机制。伦理与廉政建设1公正廉洁公正执法，廉洁自律，树立良好的公务员形象。2服务意识为人民服务，秉持为民情怀，提高服务水平。3道德规范遵守职业道德，维护公务员队伍形象。案例分析：中央政府机构改革改革背景适应新时代发展要求，优化政府职能，提高行政效率。改革内容简政放权，转变政府职能，提升服务水平。改革成效提升政府效能，优化营商环境，促进经济发展。案例分析：城市交通规划案例分析：公共医疗改革改革目标建立覆盖全民的医疗保障体系，提高医疗服务质量，降低医疗费用。改革措施完善医保制度，加强医疗监管，推动公立医院改革。案例分析：环境污染治理污染现状空气污染、水污染、土壤污染等问题严重，影响人民健康和可持续发展。治理措施加强环境监管，推行绿色发展，倡导低碳生活。案例分析：教育资源均衡配置问题城乡教育发展不平衡，优质教育资源集中在城市，农村教育发展滞后。措施加强农村教育投入，改善办学条件，吸引优秀教师到农村任教。案例分析：社会保障体系建设1完善社会保险制度，保障居民基本生活。