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公共关系实务习题答案--第1页
《公共关系实务》课后思考练习答案
项目一
任务1
1.单选题
⑴自我介绍时要注意时机、内容和（C）。
A.独特B.时尚C.分寸D.顺序
⑵交谈的过程不宜选择的主题有（B）。
A.时尚的主题B.沉重的主题C.既定的主题D.高雅的主题
⑶以联络感情、表示友好、发展友谊、沟通信息为目的宴请形式是（B）。
A.公务宴会B.私人宴会C.便餐D.工作餐
2.判断题
⑴一般在正式公关接待活动中，人们彼此之间的称呼亲切自然即可。（×）
⑵在公务场合，介绍来宾和主人认识时，应先介绍来宾，后介绍主人。（√）
⑶接打电话时，通话时间一般应遵守“3分钟原则”。（√）
⑷基层单位接待上级机关领导时，通常都应高规格接待。（×）
⑸安排接待工作时，要本着“少花钱、多办事”的原则，反对铺张浪费。（√）
3.简答题
⑴自我介绍的形式有哪些？
答：自我介绍的内容，应视交际目的来决定内容的繁简。自我介绍的形式一般有以下五
种：①应酬式；②工作式；③交流式；④礼仪式；⑤问答式。
⑵如何向他人索取名片？
答：若索要他人的名片，可以采用以下几种方式：
其一，应委婉地提出要求，不要直言不讳的向对方索取名片；
其二，主动交换，把自己的名片先递给对方，对方也会“礼尚往来”，这种方法被称之
为“交易法”；
其三，提议“××，认识您很高兴，不知道能不能有幸和你交换下名片。”这种方法被
称之为“激将法”；
其四，谦虚询问，“希望以后有机会继续向你请教，不知道怎么向你请教比较方便？”
这种方法被称之为“谦恭法”；
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公共关系实务习题答案--第1页
公共关系实务习题答案--第2页
其五，询问对方，“认识你很高兴，不知道以后怎么和你联系比较方便？”这种方法被
称之为“平等法”。
⑶简述筹划宴请的基本程序。
答：①确定宴请宾客名单；②确定时间和地点；③发请柬；④确定菜单；⑤排定
桌次和座次。
⑷接待计划应包含哪些主要内容？
答：①来宾的单位、来访的目的和要求、人数、性别、身份、生活习惯和抵离的日期
等。
②工作日程的安排。通常可制定一份详尽的日程安排表。
③确定接待工作的负责人、专职陪同人员和接待人员。
④来宾的住宿地点、标准、房间数量等。
⑤会见、会谈的时间、地点和参加的人员、人数，担任主谈判的人员以及其他谈判人
员、翻译、后勤服务人员名单，大的项目谈判还要有律师和会计的名单。
⑥宴请的时间、地点、规格、人数、次数。
⑦参观浏览或娱乐等活动的时间、地点、人数、次数和陪
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