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医院劳动关系协调制度范本

一、总则

(1)为规范医院劳动关系，保障职工合法权益，维护医院稳定发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。本制度适用于医院全体职工，包括正式员工、合同工、临时工等。

(2)医院劳动关系协调工作坚持以人为本，遵循公平、公正、公开的原则，维护职工合法权益，促进医院和谐发展。近年来，我国医疗行业劳动关系问题日益突出，据统计，2019年全国医疗行业劳动争议案件较2018年增长了15%。本制度的制定，旨在通过建立健全劳动关系协调机制，降低劳动争议发生率，维护医院及职工双方利益。

(3)医院设立劳动关系协调委员会，负责协调处理医院劳动关系中的重大问题。委员会由医院领导、人力资源部门负责人、职工代表等组成，主任由院长担任。委员会定期召开会议，研究解决劳动关系中的突出问题，确保劳动关系和谐稳定。以某三甲医院为例，自实施劳动关系协调制度以来，劳动争议案件数量逐年下降，2019年劳动争议案件较2018年下降了20%。

二、劳动关系协调原则和机制

(1)医院劳动关系协调工作遵循以下原则：首先，坚持依法协调原则，确保劳动关系调整过程符合国家法律法规；其次，遵循公平公正原则，在处理劳动争议时，要公正无私，保证双方权益；再次，注重沟通协商原则，通过对话沟通，寻求双方都能接受的解决方案。例如，某地区医院在处理一起护士与医院关于加班费计算的劳动争议时，通过召开调解会，让双方充分表达意见，最终在劳动仲裁委员会的协助下，双方达成一致，争议得以圆满解决。

(2)医院建立了多层次的劳动关系协调机制，包括预防机制、调解机制和仲裁机制。预防机制主要从制度建设、宣传教育、定期体检等方面入手，预防劳动争议的发生。例如，某医院设立了劳动争议预防小组，每年对全体职工进行劳动法规培训，有效降低了劳动争议发生率。调解机制是指由医院内部调解委员会对劳动争议进行调解，通过对话沟通，寻求双方共识。据统计，近三年，通过内部调解解决的劳动争议案件占总劳动争议案件的60%。仲裁机制则是指对于无法通过调解解决的劳动争议，由劳动仲裁机构进行仲裁。

(3)医院劳动关系协调机制中，职工代表大会和工会组织发挥着重要作用。职工代表大会是职工参与医院民主管理、监督医院工作的基本形式，工会则是职工的合法权益代表。以某医院为例，该医院工会积极发挥维权作用，每年组织开展劳动法律法规宣传月活动，提高职工法律意识；同时，工会代表职工参与医院重大决策，如薪酬调整、岗位设置等，保障了职工的合法权益。此外，医院还建立了劳动争议调解仲裁工作联络员制度，确保劳动争议调解仲裁工作高效、有序进行。据相关数据显示，近五年，通过职工代表大会和工会组织介入的劳动争议案件，调解成功率达到90%以上。

三、劳动关系协调的具体措施和程序

(1)医院建立了完善的劳动合同管理制度，要求所有职工与医院签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。合同签订率达到100%，有效保障了职工的就业权益。例如，某医院在劳动合同管理中，对试用期、薪酬待遇、加班制度等方面进行了明确规定，有效减少了劳动争议的发生。

(2)医院设立了劳动争议调解委员会，制定了劳动争议调解工作流程，明确了调解申请、受理、调解、结案等环节。调解委员会由人力资源部门、工会、法律顾问等组成，有效提高了调解效率。据统计，近三年，通过调解委员会解决的劳动争议案件占全部劳动争议案件的80%。

(3)医院建立了劳动争议仲裁绿色通道，对于职工提出的劳动争议仲裁申请，人力资源部门在接到申请后的24小时内予以受理，并在规定时间内完成调查取证、调解仲裁等工作。例如，某医院在处理一起关于职工工资发放的劳动争议时，通过绿色通道在5天内完成了调解仲裁，保障了职工的合法权益。此外，医院还定期对劳动争议调解仲裁工作进行总结和分析，不断优化工作流程，提高工作效率。