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教育培训课程退款保证书

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

机构名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

乙方（学员）：

姓名：__________

性别：__________

身份证号：__________

地址：__________

联系方式：__________

电子邮箱：__________

一、合同标题及当事人信息

1.合同教育培训课程退款保证书

2.甲方（培训机构）信息

甲方作为一家专业的培训机构，拥有合法的办学资质和丰富的教学经验，致力于为学员提供高质量的教育培训服务。

甲方的详细信息如上述所列，包括机构名称、法定代表人、地址、联系电话和电子邮箱。

3.乙方（学员）信息

乙方自愿参加甲方提供的教育培训课程，并同意遵守本合同的各项条款和规定。

乙方的个人信息如上述所列，包括姓名、性别、身份证号、地址、联系电话和电子邮箱。

二、课程信息及费用

1.培训课程详情

甲方为乙方提供的培训课程名称为：__________。

课程内容涵盖：__________（详细列出课程的具体内容和教学目标）。

课程的授课方式为：__________（如线下授课、线上授课或混合授课等）。

课程的授课时间为：__________（具体列出课程的开始时间和结束时间，以及每周的授课时间安排）。

课程的授课地点为：__________（如线下授课的具体地址，或线上授课的平台信息）。

2.课程费用及支付方式

乙方参加本培训课程的费用为人民币__________元（大写：__________元整）。

乙方应在本合同签订之日起______日内，将课程费用一次性支付至甲方指定的银行账户。

甲方指定的银行账户信息如下：

开户银行：__________

账户名称：__________

账号：__________

乙方支付课程费用后，甲方应及时为乙方开具正规的发票。

三、退款条件及标准

1.可申请退款的情形

在课程开始前，若乙方因个人原因无法参加课程，可在课程开始前______日内向甲方提出退款申请，甲方将全额退还乙方已支付的课程费用。

若甲方未能按照本合同约定的课程内容、授课方式、授课时间和授课地点为乙方提供培训课程，乙方有权提出退款申请，甲方应全额退还乙方已支付的课程费用，并按照课程费用的______%向乙方支付违约金。

若乙方在课程开始后，因个人原因无法继续参加课程，可在课程开始后的______日内提出退款申请，甲方将按照以下标准退还乙方课程费用：

课程开始后的第1______日内，甲方退还乙方课程费用的______%。

课程开始后的第____________日内，甲方退还乙方课程费用的______%。

课程开始后的第______日及以后，甲方不再退还乙方课程费用。

若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致课程无法正常进行，甲方应在不可抗力事件发生后的______日内通知乙方，并根据实际情况退还乙方部分或全部课程费用。

2.退款金额计算标准

若乙方符合退款条件，退款金额将按照以下标准计算：

若乙方在课程开始前提出退款申请，退款金额为乙方已支付的课程费用。

若乙方在课程开始后提出退款申请，退款金额按照上述可申请退款的情形中规定的比例计算。

若因甲方原因导致乙方提出退款申请，退款金额为乙方已支付的课程费用，并加上甲方应支付的违约金。

若因不可抗力等原因导致乙方提出退款申请，退款金额根据实际情况进行计算。

四、退款申请流程

1.申请时间要求

乙方应在符合退款条件后的______日内，向甲方提出退款申请。

若乙方未在规定时间内提出退款申请，视为乙方自动放弃退款权利。

2.申请材料及提交方式

乙方提出退款申请时，应向甲方提交以下材料：

退款申请书（应包括乙方的姓名、身份证号、联系方式、退款原因、课程信息等内容，并由乙方签字确认）。

乙方的身份证复印件。

甲方开具的课程费用发票原件。

其他甲方要求提供的相关材料（如因不可抗力等原因导致的退款申请，应提供相关证明材料）。

乙方可以通过以下方式提交退款申请材料：

亲自将申请材料提交至甲方的办公地点。

将申请材料邮寄至甲方的地址（以邮戳日期为准）。

通过甲方指定的电子邮箱将申请材料发送给甲方。

3.审核流程及时间

甲方收到乙方的退款申请材料后，应在______个工作日内进行审核。

审核过程中，甲方有权要求乙方补充相关材料，乙方应在甲方要求的时间内予以提供。

若甲方审核通过乙方的退款申请，应在审核通过后的______个工作日内，将退款金额支付至乙方指定的银行账户。

若甲方审核未通过乙方的