北京语言大学2019春 人际交往与沟通艺术 在线作业答案.doc

一、单选题

1.

(4分)交谈中的不得纠正原则的含义指

?A.?交谈中不去任意否定对方的见解

?B.?交谈中不去纠正对方的意见

?C.?交谈中不纠正对方的任何意见

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

2.

(4分)社交礼仪对个人仪容的首要要求是

?A.?心理美

?B.?仪容美

?C.?语言美

?D.?行为美

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

二、多选题

1.

(4分)求职前的自我定位应该遵守的规则包括

?A.?评价客观

?B.?服从现实

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

2.

(4分)饮用酒水时的禁忌包括

?A.?不耍酒疯

?B.?不要酗酒

?C.?不要灌酒

?D.?不要划拳

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

3.

(4分)在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括

?A.?遵守规章

?B.?阅读介绍

?C.?爱护设备

?D.?注意安全

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

4.

(4分)首饰的种类包括

?A.?头饰

?B.?颈饰

?C.?胸饰

?D.?足饰

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

5.

(4分)常见的赠言形式包括

?A.?格言式

?B.?名句式

?C.?诗词式

?D.?对偶式

?E.?公式式

纠错

得分：?4

知识点：?4.3礼品的赠送

6.

(4分)乘船时需要注意的安全问题包括

?A.?行李的准备

?B.?上下船

?C.?晕船与生病

?D.?室外活动

?E.?紧急事件

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

7.

(4分)接待客人时应该注意的问题包括

?A.?细心安排

?B.?迎送礼让

?C.?热情相待

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

8.

(4分)求职的准备工作包括

?A.?搜集信息

?B.?自我定位

?C.?写自荐信

?D.?预备材料

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

9.

(4分)饮用咖啡时需要注意的事项包括

?A.?饮用的时机

?B.?咖啡的种类

?C.?饮时的举止

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

10.

(4分)面试时的仪表方面应当注意的方面包括

?A.?整洁

?B.?庄重

?C.?正规

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

三、判断题

1.

(4分)穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故

√

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

2.

(4分)交往艺术有规范性、对象性和技巧性三大特征。

√

纠错

得分：?4

知识点：?1.2交往艺术的基本特征

3.

(4分)在交往中，我们给交往对象的定位不能过于武断和一成不变，要具体情况具体分析。

√

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

4.

(4分)可以使用左手接受他人的名片。

×

纠错

得分：?4

知识点：?4.5名片的馈赠

5.

(4分)在用餐时可以向他人递上自己的名片。

×

纠错

得分：?4

知识点：?4.5名片的馈赠

6.

(4分)在为外国友人选购礼品时，则须突出礼品的民俗特色。

√

纠错

得分：?4

知识点：?4.2礼品的挑选

7.

(4分)可以送玫瑰给一位普通关系的异性朋友。

×

纠错

得分：?4

知识点：?4.2礼品的挑选

8.

(4分)双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

√

纠错

得分：?4

知识点：?3.4谈判的位次

9.

(4分)穿西装时一定要加穿背心

×

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

10.

(4分)当您与交往对象共同乘坐电梯时，应当谦恭地让对方先进先出，并以手势略做指引状，口说“请”字。

√

纠错

得分：?4

知识点：?2.1交往艺术的基本原则

11.

(4分)在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座。

√

纠错

得分：?4

知识点：?3.6乘车的位次

12.

(4分)交往艺术具有“减灾效应”，它能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失。

√

纠错

得分：?4

知识点：?1.1交往艺术的基本内容

13.

(4分)以私人身份向他人馈赠礼品时，可以本人的社交名片充当礼单。

√

纠错

得分：?4

知识点：?4.

一、单选题

1.

(4分)吉普车座位尊卑正确顺序为

?A.?副驾驶座-后排右座-后排左座

?B.?副驾驶座-后排左座-后排右座

纠错

得分：?4

知识点：?3.6乘车的位次

2.

(4分)双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为

?A.?副驾驶座-后排右座-后排左